Apple、iOS 9.3のウェブリンククラッシュ問題の修正に取り組んでいる

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Apple、iOS 9.3のウェブリンククラッシュ問題の修正に取り組んでいる

ジュリ・クローバー

Appleは、Safari、メール、メッセージなどの複数のiOSアプリでウェブリンクがクラッシュする問題を認識していることを確認したとTechCrunchが報じています。ここ数日、このバグに関する複数の苦情が寄せられており、Appleは修正に取り組んでおり、近日中にソフトウェアアップデートでリリースする予定だと発表しました。

iOS 9.3のリリース直後、iPhoneおよびiPadユーザーから、ウェブリンクをタップまたは長押しすると、複数の内蔵アプリおよびサードパーティ製アプリがクラッシュまたはフリーズするというバグについて苦情が寄せられ始めました。この問題はすべてのユーザーに影響を与えるわけではありませんが、MacRumorsフォーラムやAppleサポートコミュニティのスレッドによると、iPhone 5、5s、6、6 Plus、6s、6s Plus、iPad Air 2、iPad miniなど、幅広いiOSユーザーと多数のiOSデバイスに影響を与えているようです。

この問題の具体的な原因はまだ確認されていませんが、Appleのユニバーサルリンク機能に関連しているのではないかとの憶測があります。モバイルスペシャリストのベン・コリアー氏によると、アプリとウェブサイトがユニバーサルリンクのためにログイン認証情報を共有できるようにするShared Web Credentialsデーモンが原因の可能性があるとのことです。

ユニバーサルリンクで使用するための大容量のディープリンクファイルを持つアプリも、この問題の原因となっている可能性があります。Booking.comアプリをインストールした多くのユーザーがクラッシュやフリーズの問題を経験しています。Booking.comアプリは現在修正されていますが、当初は2.3MBという大きすぎるディープリンクファイルを使用していました。

クラッシュの問題に対する解決策は未だありませんが、設定アプリのSafari > 詳細設定でJavaScriptをオフにすることで解決したというユーザーもいます。ただし、これはウェブブラウジングのエクスペリエンスを低下させるため、最適な方法とは言えません。影響を受けるアプリを強制終了し、iOSデバイスを再起動しても問題は解決しません。

ウェブリンクの修正は、Appleがすでに開発を進めているiOS 9.3.1にバンドルされる可能性があります。ここ数日、iOS 9.3.1を搭載したデバイスからのアクセスが増加しており、Appleがアップデートのテストを加速させていることが示唆されています。

ios_9_3_1_トラフィック
ウェブリンクのバグは、iOS 9.3ユーザーに影響を与える2つ目の重大なバグです。1つ目のバグは、アクティベーションロックの問題により、一部の古いデバイスが使用不能になりました。アクティベーションロックは、iPhoneまたはiPadの設定時に使用した情報の入力をユーザーに要求するものでした。Appleは月曜日に、この問題を修正したiOS 9.3の新バージョンをリリースしました。

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