配車アプリ「Uber」は、米国6都市でアプリのテストを開始しました。新しいUIにより、ユーザーは急増料金の時間帯をより分かりやすく把握できるようになりました。急増料金とは、乗客数がドライバーの需要を大幅に上回り、需要の増加によって運賃が上昇する時間帯を指す用語です。
Uber の新しいテストの前にこれが起こると、アプリにサインインした人には、急増価格が有効になっていることを示すポップアップ通知と、総コストを計算するために運転運賃に追加する必要がある一般的な乗数が表示されます。
アップデートにより両方の機能が削除され、通知なしでは急騰価格がいつ適用されるかを知ることが難しくなると同時に、Uber によると、「複雑な計算や驚きのない」事前料金によってユーザーにとってもメリットがあるという。
事前運賃は、乗車の予想時間と距離、地域の交通状況、そしてその時点でUberを利用している乗客と近隣のドライバーの数に基づいて計算されます。需要の増加により運賃が値上がりした場合、料金急騰の警告やポップアップ画面が表示されるのではなく、乗客は配車をリクエストする前に実際の運賃をご確認いただけます。複雑な計算や予想外の事態は一切ありません。乗客はただ座って、乗車をお楽しみいただけます。
今後、ユーザーが急騰料金の適用時期を知りたい場合、料金の下に「需要増加」を示す薄いテキストが表示されます。同社は、ニューヨーク市、マイアミ、サンディエゴ、フィラデルフィア、シアトル、ニュージャージー州の一部に加え、インドのニューデリー、コルカタ、ムンバイ、ハイデラバード、チェンナイの5都市で、前払い料金システムを試験的に導入しています。急騰料金のアップデートは、「今後数ヶ月」以内に世界中のUberの他のマーケットにも適用される予定です。
前回の記事： Uber、アプリのアップデートでドライバーの懸念に対処
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