ジュリ・クローバー
ロイター通信の新しい報道によると、Apple Payは米国以外の多くの国であまり受け入れられておらず、世界の決済市場に「わずかな影響」しか与えていないという。
2015年のApple Payの利用額は合計109億ドルに達し、その大部分は米国からのものでした。Apple Payは2014年から米国で利用可能で、2015年に初めて他の国にも展開されたため、この数字は驚くべきものではないかもしれません。現在、Apple Payは米国、英国、中国、カナダ、オーストラリア、シンガポールで利用可能です。
Apple Payは米国以外では普及の初期段階にあるものの、現在利用可能な国では定着に苦戦しているようだ。中国では、Apple Payは既存の決済サービスであるアリババやテンセントと競合しており、ロイターの調査によると、中国ユーザーからはApple Payの利用がテンセントの決済サービスであるWeChatほどスムーズではないという不満の声が上がっている。
英国とオーストラリアでは非接触型決済カードが広く普及しているため、iPhoneユーザーはApple Payにカードを登録する手間がかかる。ジュニパー・リサーチのアナリスト、ウィンザー・ホールデン氏はロイター通信に対し、非接触型カードの普及により、人々にApple Payを導入してもらうことがより困難になっていると語った。
「流通している非接触型カードは8600万枚以上あり、英国民がすでに非接触型決済に使用できるのに、（Apple Pay）サービスにカードを登録するよう説得する必要がある」とホールデン氏は述べた。
オーストラリアのベンディゴ銀行は、一部の加盟店端末でアップルペイの支払いを受け付ける際に「予期せぬ技術的問題」が発生していると述べているが、アップルペイのジェニファー・ベイリー副社長はロイター通信に対し、これはアップルペイの体験を「代表するものではない」と語った。
アップルのジェニファー・ベイリー副社長は、こうした経験は時期尚早であり、代表的ではないと述べた。「あらゆる大きな技術革新と同様に、これには時間がかかります」と彼女は述べた。「私たちはできるだけ早く行動を起こし、できるだけ早く推進したいと考えています。」
Apple Payは、利用可能な国での反応が鈍いことに加え、複数のパートナーとの取引手数料交渉が必要となるため、世界展開が遅れています。Appleは米国では100ドルの利用につき約15セントの手数料を得ていますが、一部の国では手数料の引き下げ交渉を余儀なくされています。また、オーストラリア、カナダ、英国などの国では、銀行が独自の競合決済サービスを開発しているため、Appleは抵抗に直面しています。
Apple Payはまだ世界的に普及していませんが、Appleはアジアとヨーロッパの他の地域への展開を「迅速に進めている」としています。Apple Payは、アメリカン・エキスプレスとの提携により、近い将来香港でサービス開始が見込まれており、同社は今年後半にスペインでもサービスを開始する予定です。噂やリークされた文書によると、近い将来、フランス、ブラジル、日本でもApple Payを導入する交渉が行われているようです。
ベイリー氏は、 TechCrunchとの最近のインタビューで、AppleはApple Payを展開する場所を決める際に、Apple製品市場の規模、クレジットカードやデビットカードの普及率、既存の非接触型決済の対象範囲など、さまざまな要素を考慮していると語った。
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