Apple、サービス技術者のトレーニングと認定プログラムを更新

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Apple、サービス技術者のトレーニングと認定プログラムを更新

アップルケアボックスApple は Apple Certified Macintosh Technician (ACMT) 認定を更新し、個人が最初の認定を取得しやすくし、既存の技術者が毎年の再認定試験を受けなくても認定を維持できるようにしました。

同社は6月23日よりAppleCare技術者認定資格を恒久化し、技術者が毎年の再認定を受ける必要がなくなります。さらに、あらゆる種類の試験はテストセンターではなくオンラインで実施されます。

ただし、iMac のようなより複雑な製品を修理するための認定など、個別の製品認定は引き続き実施する必要があります。

変更点は次のとおりです:

ACMTの再認定は不要です:6月23日時点で既にACMT認定を取得しているすべてのサービス技術者は、新しいACMT認定を取得できます。これにより、毎年の再認定試験は不要になります。この新しい認定により、以前のACMT認定と同様にサービスパーツの発注が可能になり、有効期限もなくなります。

新しい試験リソース: 次の Apple サービス試験は、新しいオンライン リソースからのみ受験可能になります。

- 9L0-010 - Apple Macintosh サービス認定試験
- 9L0-064 - OS X v10.8 Mountain Lion トラブルシューティング試験
- 9L0-E04 - iOS 資格試験

注:

- その他のAppleCareオンライン試験は今回の変更の影響を受けません。他の試験は引き続きibt.prometric.com/appleからアクセスできます。
- 新しい試験リソースの詳細については、別途お知らせいたします。

テストセンターは不要になります:AppleCareサービス試験はすべてオンラインで受験可能になります。テストセンターまでお越しいただくことなく、これらの試験を受験いただけます。

試験監督の廃止: トレーニング センターで実施される最初の ACMT 認定試験では、試験監督は不要になります。

Apple は、このプログラムの概要を説明するナレッジベースの記事を掲載し、技術者がさらに質問できる電子メール アドレスも提供しています。

この変更が、Apple の AppleCare サポート プログラムの噂されているアップデートに関係するものなのか、それとも技術者認定プロセスの単なる無関係な合理化なのかは不明です。

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