Appleは本日、今年後半にリリースされるiOS 12以降、米国内で911番通報時にiPhoneが正確な位置情報を救急隊員と自動的に共有し、緊急時の対応時間を短縮すると発表した。
新しい機能は RapidSOS の IP ベースのデータ パイプラインによって実現され、携帯電話基地局や Wi-Fi アクセス ポイントへの近さ、および補助 GPS などのデバイス上のデータ ソースに基づいて決定されるハイブリッド緊急ロケーション データを 911 コール センターに迅速かつ安全に提供します。
アップルは、位置情報は緊急時にのみ使用され、911番通報時に出動する派遣センターのみがアクセスできるとしている。
「地域社会は緊急時に911センターに頼っており、私たちは彼らが利用可能な最高のテクノロジーを利用できるべきだと考えています」と、AppleのCEOティム・クック氏は用意した声明の中で述べています。「一刻を争う状況において、これらのツールは、緊急対応要員がお客様が最も支援を必要としている時に、お客様のもとへ駆けつけるのに役立ちます。」
1960年代にAT&Tが開発した現在の911システムは、固定アドレスを持つ固定電話向けに設計されていました。しかしAppleによると、現在911通報の約80%はモバイルデバイスから発信されており、ほとんどの通報システムは携帯電話基地局に基づいて推定位置を取得することしかできないとのことです。
RapidSOSのシステムは、911センターの既存のソフトウェアと統合され、この問題の解決に役立つはずです。この最新技術は、「次世代911」と呼ばれる広範な取り組みの一環です。
「911番通報員は、音声接続だけで何百万件もの緊急事態に対応するという並外れた仕事をしています」と、RapidSOSのCEO、マイケル・マーティン氏は述べています。「Appleと協力し、革新的な次世代911テクノロジーを用いて、デバイス上で発信者の位置を正確に特定する新たな方法を救急隊員に提供できることを大変嬉しく思います。」
FCCによると、911番の緊急通報オペレーターが通報者のもとへ1分でも早く到着できれば、年間最大1万人の命を救うことができるという。心停止の危機に瀕している人でも、家が火事になっている人でも、救急隊員ができるだけ早く現場に到着することが極めて重要であることは言うまでもない。
「この新機能は、企業や救急隊員がテクノロジーを活用して公共の安全を劇的に向上させることができることを示す好例です」と、FCC前委員長のトム・ウィーラー氏は述べています。「AppleとRapidSOSのこの取り組みによって、多くの命が救われるでしょう。」
この機能は、ヨーロッパの一部の国で iOS 11.3 に実装されている Advanced Mobile Location に似ています。
アドバンスト・モバイル・ロケーションは、緊急通報があったことを認識し、iPhoneのGPSまたはWi-Fiがまだ有効になっていない場合は、それらを起動して発信者の正確な位置情報を取得します。その後、デバイスは発信者の位置情報を記載したSMSを緊急サービスに自動送信し、その後GPSを再びオフにします。
高度なモバイルロケーション機能は、通信事業者によるサポートが必要です。今年初めの時点で、このサービスは英国、エストニア、リトアニア、オーストリア、アイスランド、そしてニュージーランドを含む多くのヨーロッパ諸国で完全に運用されています。
Apple によれば、RapidSOS 機能は今のところ iPhone に限定されており、発売時には Apple Watch やその他のデバイスは対象外となるという。
Apple の発表は、911 システムの将来に焦点を当てた、今週ナッシュビルで開催される年次 NENA カンファレンス & エキスポと同時期に行われた。
「緊急時に自分の居場所を正確に把握するのは難しい場合があります。固定電話が使えない場合、救急隊員が必ずしも助けることができません。このアップグレードにより、911番のオペレーター、警察、消防、救急隊員に最も必要な時間を提供し、人命を救うことができます」と、ナッシュビル市長のデビッド・ブライリー氏は述べた。
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