ジュリ・クローバー
Fast Companyとのインタビューで、Apple Watch の心拍センサーの設計に携わった元 Apple 社員のボブ・メッサーシュミット氏が、同社初のウェアラブルデバイスの開発でジョナサン・アイブ氏や Apple のインダストリアルデザイングループと協力した時のことを語った。
2010年の買収後、メッサーシュミットはApple Watchチームに加わり、デバイスのセンサーの一部設計を担当しました。Fast Companyに語られた逸話によると、ある会議でメッサーシュミットはApple Watchのバンドに健康センサーを搭載することを提案しましたが、交換可能なバンドを希望したため、インダストリアルデザイングループによってすぐに却下されました。
良い例の一つは、ある会議で「時計にセンサーを組み込むんですが、ここ（Apple Watchのバンドの裏側を指差す）」に取り付けると言った時のことです。手首の上側よりも下側の方が正確な計測ができるからです。彼ら（インダストリアルデザイングループ）はすぐに「それはデザインのトレンドでもファッションのトレンドでもない。交換可能なバンドにしたいので、バンドにセンサーは組み込まない」と言いました。
メッサーシュミット氏の次の提案は、Apple Watchの上部にセンサーを搭載し、手首にぴったりと装着するというものでしたが、「人々は腕時計をそんな風に装着しない」という理由でこれも却下されました。メッサーシュミット氏によると、Appleのデザイン上の制約の中で作業するのは困難でしたが、それが「新たなエンジニアリングソリューション」を考案するきっかけとなり、最終的には優れたユーザーエクスペリエンスを備えた製品を生み出すことにつながったとのことです。
エンジニアたちは、孤立した状況で「まあ、それはそれほど重要じゃないかもしれない。逆にすればもっと良い信号が得られるから、そのようにしよう」と言うかもしれません。そうやって、自分たちの判断に任せれば、結局はそういう製品になってしまうのです。ですから、ユーザーを強く支持する声を持たなければなりません。そこに焦点を絞るという発想は、Appleならではのものだと私は思います。
メッサーシュミット氏はさらに、アップル社で働いていた時代やスティーブ・ジョブズ氏から学んだ他の重要な教訓についても説明している。その中には、消費者向け製品に関してはユーザーエクスペリエンスが「すべて」であること、「十分な品質では十分ではない」こと、そして「ちょうど良い状態になるまで」ノーと言うことが重要であることなどが含まれている。
メッサーシュミット氏はアップルで3年間勤務し、アップルウォッチの心拍センサーの重要な開発に携わった後、同社を去り、血液を採取して分析し、ほぼ瞬時に健康関連情報を提供するデバイスを製造するスタートアップ企業、Corを設立した。
メッサーシュミットのインタビュー全文は一見の価値があり、Fast Companyで読むことができます。
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