Appleは、データとプライバシーに関する新しいウェブサイトを公開しました。このウェブサイトでは、ユーザーがApple IDアカウントに関連付けられ、同社がサーバー上に保管しているすべてのデータのコピーをリクエストできます。また、このページでは、以下の手順に従ってApple IDを削除または無効化するためのオプションも提供されています。
Apple IDアカウントは誰でもどこからでも削除できますが、Appleによると、Apple IDアカウントの無効化機能は、所在地がEU、アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー、スイスに設定されているアカウントに限定されています。Appleは、この無効化オプションを「今後数ヶ月以内に」世界中に展開する予定です。
Apple IDアカウントと関連データを削除すると、永久的かつ取り消し不能*となるのでご注意ください。アカウントを削除すると、Appleはアカウントを再開または再有効化したり、データを復元したりすることができなくなり、下記のコンテンツやサービスにアクセスできなくなります。
- iCloudに保存した写真、ビデオ、ドキュメント、その他のコンテンツは完全に削除されます
- iMessage、FaceTime、iCloudメール経由でアカウントに送信されたメッセージや通話は受信できなくなります。
- iCloud、App Store、iTunes Store、iBooks Store、Apple Pay、iMessage、FaceTime、Find My iPhoneなどのサービスにサインインしたり使用したりできなくなります。
- 有料のiCloudストレージプランがある場合はキャンセルされます
- 残りのApple Storeの予約とサポートケースはキャンセルされますが、購入したAppleCareプランは引き続き有効です。
iTunesで購入した音楽など、デジタル著作権管理のないコンテンツは、アカウントが削除または無効化されても引き続き正常に動作します。ただし、iCloudミュージックライブラリに保存されているDRMフリーのコンテンツはアクセスも再生もできません。
Apple IDを今は使用しないが、将来使用する可能性がある場合は、アカウントを削除するのではなく、可能な限り一時的に無効化することをAppleは推奨しています。Apple IDは、Appleサポートに連絡し、無効化時に受け取った固有のアクセスコードを提供することで再有効化できます。
Apple では、アカウントの削除または無効化をリクエストする前に、次の手順を実行することを推奨しています。
- iCloud に保存したデータ(iCloud を使用してデータを保存する Apple またはサードパーティ製アプリのコンテンツを含む)をバックアップします。
- DRMフリーの購入、コピーを持っていないiTunes Matchトラック、その他の音楽やメディアをダウンロードします
- アクティブなサブスクリプションを確認してください。残りのサブスクリプションは、非アクティブ化中でも請求サイクルの終了時にキャンセルされます。
- 現在必要または必要になると予想されるApple関連の情報のコピーを保存します
- Apple IDアカウントやiCloudを使用するアプリで問題が発生しないように、すべてのデバイスからサインアウトしてください。アカウントが削除されると、iCloudからサインアウトしたり、デバイスで「iPhoneを探す」のアクティベーションロックをオフにしたりできなくなります。サインアウトを忘れると、アカウントが削除されたときにデバイスが使用できなくなる可能性があります。
Apple IDアカウントを削除する方法
- Mac、PC、またはiPadでウェブブラウザを開き、privacy.apple.comにアクセスしてください。このオプションはiPhoneではご利用いただけません。
- Apple IDのメールアドレスとパスワードを入力してください。セキュリティに関する質問がある場合は回答するか、別のデバイスで2ファクタ認証を承認してください。
- Apple ID とプライバシーページで、「続行」を選択します。
- [アカウントの削除]の下で、[開始する]を選択します。
- ドロップダウン メニューからアカウントを削除する理由 (「回答したくない」など) を選択し、[続行]を選択します。
- アカウントを削除する前に知っておくべき重要事項のチェックリストを確認し、[続行]を選択します。
- 削除の利用規約を確認し、「読んで同意する」ボックスにチェックを入れて、「続行」を選択します。
- アカウントステータスの更新を受け取る方法を選択します。Apple IDの作成に使用したメールアドレス、別のメールアドレス、または電話から選択できます。「続ける」を選択します。
- 固有のアクセスコードを印刷、ダウンロード、または書き留めてください。このアクセスコードは、リクエストに関してAppleサポートに連絡する際に必要となります。リクエストの送信後、短期間でアカウントの削除を取り消したい場合などにも必要となります。「続ける」を選択してください。
- アクセスコードを入力して、受信したことを確認してください。「続行」を選択してください。
- 重要な詳細のリストをもう一度確認し、[アカウントの削除]を選択します。
- Appleはウェブサイトとメールでアカウント削除作業中であることをお知らせします。この作業には最大7日かかる場合があります。確認作業中もアカウントは引き続き有効です。
- アカウントを削除する前に、すべてのデバイスと Web ブラウザで Apple ID からサインアウトすることを忘れないでください。
Apple IDアカウントを無効にする方法
- Mac、PC、またはiPadでウェブブラウザを開き、privacy.apple.comにアクセスしてください。このオプションはiPhoneではご利用いただけません。
- Apple IDのメールアドレスとパスワードを入力してください。セキュリティに関する質問がある場合は回答するか、別のデバイスで2ファクタ認証を承認してください。
- 「Apple IDとプライバシー」ページで、「続行」をクリックします。
- 「アカウントの無効化」の下で、「開始する」を選択します。
- ドロップダウン メニューから「回答したくない」などのアカウントを非アクティブ化する理由を選択し、[続行]を選択します。
- アカウントを非アクティブ化する前に知っておくべき重要事項のチェックリストを確認し、[続行]を選択します。
- 非アクティブ化の利用規約を確認し、「読んで同意する」ボックスにチェックを入れて、「続行」を選択します。
- アカウントステータスの更新を受け取る方法を選択します。Apple IDの作成に使用したメールアドレス、別のメールアドレス、または電話から選択できます。「続ける」を選択します。
- 固有のアクセスコードを印刷、ダウンロード、または書き留めてください。このコードは、Apple サポートにお問い合わせいただく際に必要となります。また、アカウントをいつでも再有効化したい場合も必要となります。「続ける」を選択してください。
- アクセスコードを入力して、受信したことを確認してください。「続行」を選択してください。
- 重要な詳細をもう一度確認し、「アカウントを無効にする」を選択します。
- Appleは、ウェブサイトとメールでアカウントの無効化作業中であることをお知らせします。この作業には最大7日かかる場合があります。確認作業中もアカウントは引き続き有効です。
- アカウントが非アクティブ化される前に、すべてのデバイスと Web ブラウザで Apple ID からサインアウトすることを忘れないでください。
これらの新しいオプションは、5月25日から施行される欧州連合の新しい一般データ保護規則(GDPR)の要件を満たしていますが、Appleはこれを世界中で利用できるようにする予定です。
* アカウントの削除を取り消したい場合は、削除プロセス中にAppleから提供される固有のアクセスコードを入力することで、しばらくの間アカウントを削除できます。アカウントが完全に削除された時点で、Appleから通知が届きます。
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