ジュリ・クローバー
Appleは、新しいiPhone 13モデルとともに、「探す」機能を内蔵したMagSafe Walletのアップデートバージョンを発表しました。新しいMagSafe Walletは、iPhoneから滑り落ちたり、ポケットから落ちたりした場合に見つけやすくなるように設計されていますが、新しいMagSafe Walletの所有者の中には、「探す」機能を接続できない人もいます。
Redditの長文スレッドによると、MagSafeウォレットをiPhoneに装着しても「探す」ポップアップが正しく表示されないという問題が発生しているようです。特にiPhone 13モデルで発生しているようですが、iPhone 12ユーザーからの苦情もいくつか寄せられています。
以下のハンズオンビデオで紹介されているように、MagSafe Wallet は iPhone に取り付けると自動的に「探す」に接続されるようになっていますが、一部の人にとってはうまく機能しないことがあります。
一部のユーザーは Apple サポートからネットワーク設定を消去するように指示され、その方法で成功しましたが、他のユーザーはこの方法は機能しないと言っています。
カスタマーサポートに3回電話して、iPhone 13 Pro Maxで使えるようにしてもらいました。解決方法は以下のとおりです。「設定」>「一般」>「転送またはリセット」>「消去」>「ネットワーク設定を消去」と進むように言われました。iPhoneが再起動し、ウォレットを背面に装着するとアニメーションが表示され、「探す」アプリにウォレットが表示されました！
RedditユーザーのEndlessApologyは、Appleサポートから、より抜本的な対策を講じ、iPhoneをデバイスファームウェアアップデート（DFU）モードにして、Macを使用してOSを再インストールするように指示されました。
今日ウォレットを購入したのですが、すぐに13 ProとPro Maxの両方で同じ問題が発生しました。Appleの技術担当者に相談し、指示通りにしたら解決しました。デバイスをDFUモードにして、OSとファームウェアを再インストールしました。リカバリー操作をせずに、デバイスを再度セットアップしました。セットアップが完了したら、ウォレットを装着すると約5秒後にポップアップ表示され、「探す」とペアリングできるようになります。その後、必要であればデバイス本体でリセットし、セットアップ画面でバックアップから復元してください。これで解決です :)
DFUモードは、問題の解決を試みたRedditユーザーのほとんどにとって概ね成功していますが、単純なアクセサリのペアリングプロセスに必要となるはずのない、非常に面倒な作業です。Redditのスレッドによると、Appleはこの問題を認識しているため、今後のアップデートで修正される可能性があります。
- iPhone 13モデルでDFUモードに入る方法
今のところ、MagSafe ウォレットをすぐに使用したいユーザーは、「ネットワーク設定をリセット」オプションを試してみて、それが機能しない場合は、DFU メソッドを使用して iOS 15 を再インストールしてください。
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