ジュリ・クローバー
iPhone Xは現在、米国全土で広く入手可能だが、キャリアのアクティベーション問題や混雑のため、新しいiPhone Xの所有者の中には、まだ新しい携帯電話を使い始めることができない人もいる。
MacRumorsフォーラムでは、多くのAT&Tユーザーがアクティベーションの問題を訴えており、TwitterやRedditでもアクティベーションに関する報告が寄せられています。一部のAT&Tユーザーは、アクティベーションプロセスに長い時間がかかり、最終的にエラーメッセージが表示されて失敗するという報告を受けています。
画像提供：MacRumors読者ウィリアム
この問題は、多数の新デバイスが一斉にリリースされたことによる過密状態が原因であるようです。読者の中には、何度か試行した結果、アクティベーションがうまくいったという人もいれば、再起動やiTunes経由でアクティベーションがうまくいったという人もいます。MacRumors読者のanthonymoodyさんからのコメント：
Appleに電話しました。他の人の投稿にもあるように、電源を切って（右側の大きなボタンを押したまま、スワイプしてシャットダウン）、再起動（右側の大きなボタンを押したまま）するように言われました。それでもダメでした。AT&Tに電話するように言われ、その通りにしました。AT&Tはサーバーが混雑していることを確認しましたが、自動アクティベーションの電話番号を教えてくれました。電話をかけると、システムにはアクティベーション完了と表示されました（！）。しかし、電話機自体はまだ反応がありません。
以前の携帯電話と SIM を交換しましたが、まだうまくいきません。
iTunes に接続し、エラーのため (サーバーが混雑していると思われます) プロセスを数回再起動する必要がありましたが、ようやく実行できるようになりました。実際、11.1 にアップデートし、iOS 11.1 のバックアップから 1 回で復元しました。
報告のほとんどは AT&T ユーザーからのようですが、アクティベーションの問題を経験している Verizon の顧客からの報告も散発的に寄せられています。
残念ながら、現時点では待つか、アクティベーションプロセスを何度も繰り返す以外に解決策はないようです。サーバーの混雑が緩和されれば、本日中に問題は解消し始めるはずですが、Appleや影響を受ける通信事業者が何らかの修正を実施してくれる可能性もあります。
渋滞が解消したという報告があったら、この投稿を更新します。
最新情報： Verizonは、VerizonのiPhone Xを購入したお客様にはアクティベーションに関する問題は発生していないと述べていますが、実際に問題が発生しているというVerizonユーザーからの報告もいくつか届いています。ただし、Verizonのアクティベーションに関する問題は、AT&Tのアクティベーションに関する問題ほど多く発生していないようです。
最新情報： AT&Tはアクティベーションの問題が解決したと発表しました。AT&Tの声明：「一部のお客様において、iPhone Xのアクティベーションに遅延が発生していました。この問題は特定のお客様に限定されたものではなく、解決済みです。」
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