フセイン・スムラ
カリフォルニア州在住のクリスティーナ・グレース氏は、AppleがiOS 6のFaceTime機能を破壊し、ユーザーにiOS 7へのアップグレードを強制したとして、新たな集団訴訟を起こしたとAppleInsiderが報じている。訴訟によると、AppleはAkamaiとのデータ契約の支払いを回避するために、ユーザーにアップグレードを強制したという。
この集団訴訟の発端は、VirnetXの特許侵害訴訟で開示されたAppleの社内文書と電子メールにあり、最終的にAppleは再審理を経て3億200万ドルの支払いで決着しました。Appleは2010年にFaceTimeをリリースした際、2つの接続方式を採用していました。1つは2台のiPhoneを直接接続するピアツーピア方式、もう1つはAkamaiのデータサーバーを利用するリレー方式です。
2012年にAppleのピアツーピアFaceTime技術がVirnetXの特許を侵害していることが判明した際、AppleはiPhone同士の接続処理をAkamaiのサーバーに移行し始めました。VirnetXの裁判での証言によると、1年後、AppleはAkamaiに5,000万ドルの手数料を支払っていました。集団訴訟では、「リレー利用を減らす方法」という題名の社内メールを引用し、手数料の増加がApple幹部を悩ませ始めていたと主張しています。
アップルは最終的に、iOS 7で初めて導入される新しいピアツーピア技術を開発することでこの問題を解決した。しかし、集団訴訟では、アップルが偽のバグを作成し、デジタル証明書が2014年4月16日に期限切れになる前にiOS 6のFaceTimeが機能しなくなったと主張している。訴訟では、iOS 6のFaceTimeが機能しなくなることで、アップルはiOS 7にアップグレードしないユーザーに対するコストを削減できたと主張している。
当時、Appleはこのバグを認識し、2014年4月16日以降にFaceTimeの接続に問題が発生しているユーザーは最新のソフトウェアにアップデートすることで問題が解決できるとサポート文書を公開しました。AppleInsiderによると、このサポート文書では最終的に「2014年4月16日」という日付が削除されました。
訴状ではその後、Apple社内のメールのやり取りが明らかになり、エンジニアリングマネージャーが、次年度のAkamaiとの契約内容を検討していたところ、AppleがAkamaiのサービス利用を減らすために「何か」をしたと理解したと述べている。別のエンジニアは、iOS 6はAkamaiのサービスに大きく依存しており、Appleは「iOS 6を壊した」ため、FaceTimeを修正する唯一の方法はiOS 7にアップグレードすることだと反論した。
Appleの開発者向けページでは、2014年4月7日時点でiOS 7の普及率が87%とされていたが、これはAppleがiOS 6を破壊したとされる10日近く前のことだ。訴訟では、iPhone 4sおよび4のユーザーにiOS 7へのアップグレードを強制することは、ソフトウェアのクラッシュが増え、動作が遅くなるため、ユーザーにとって有害であると主張している。
この訴訟は、非公開の損害賠償と、アップルがカリフォルニア州の不正競争法に違反したことを証明することを求めている。
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