ジュリ・クローバー
Appleは先週、iPhone 12、iPhone 13、iPhone SEの所有者がAppleから直接入手したマニュアル、ツール、交換部品を使用して自分でデバイスを修理できる新しいセルフリペアプログラムの開始を発表しました。
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セルフサービス修理プログラムがどのように機能するのか、またAppleに製品を持ち込んで修理する簡便さと比べてどうなのか興味があったので、MacRumorsのビデオグラファー、ダン・バルベラに修理キットを注文してもらい、iPhone 12 miniのバッテリーを交換してもらいました。
ダンは、自分は便利屋とは正反対だと説明しており、これまで iPhone の修理をしたことはありません。そのため、DIY 修理をしてお金を節約したいという平均的な消費者の代表としてダンは最適だと考えました。
まず、プログラム開始当日にキットと部品を注文し、すぐに届いたので、必要な修理品の返却までかなり時間がかかりました。ちなみに、ほとんどの修理には部品とAppleの修理キットが必要です。修理キットは2つの別々のパッケージに入っており、2つの箱を合わせるとなんと79ポンド（約33kg）もあります。1週間以内にUPSで返送しないと、Appleから1300ドルの料金を請求されます。
40ポンドの修理キットと30ポンドの修理キットをそれぞれ持ち歩くのは面倒なので、最初からマイナスポイントです。キットは49ドル、iPhone 12 miniのバッテリーセットは70.99ドルかかりますが、古い部品を送付すれば24.15ドルが返金されます。
つまり、iPhone 12 miniのバッテリー交換には合計95.84ドルかかり、比較するとAppleに交換を依頼すると69ドルかかるので、自分で修理するのはあまり費用対効果が良くありません。
ツールキットなしで部品だけを注文することもできますが、Apple の修理マニュアルでは、Apple 設計のバッテリープレスなど、通常は手元にないキット内のツールを使用するように指示されています。
修理に必要な工具はすべて個別に購入可能ですが、Appleの部品は高価です。バッテリープレスは115ドル、トルクドライバーは99ドル、加熱式ディスプレイ取り外しポケットは116ドル、ディスプレイプレスは216ドルで、Appleの修理マニュアルによると、バッテリー取り外しにはこれらすべてが必要です。
レンタルキット以外を使って単一の修理をしたい人にとっては費用対効果は良くないが、Apple 設計のツールを手に入れたい修理店にとっては、一部の部品を個別に購入することは理にかなっているだろう。
実際の修理作業に関しては、Appleの説明書と工具を使ってもダンは難しかったと感じました。作業に入るのに苦労し、ピンセットや耐熱手袋など、マニュアルに記載されている部品がキットに不足していたのです。
ダンは材料を買い足すために2回も店に行く必要があり、そのため修理に1日の大部分を費やしました。接着剤の扱いに時間がかかり、自力での修理はほぼ中止になりました。
全体的に見て、素人にとっては、自分で修理しようとするよりも、専門家に修理を依頼した方が良いでしょう。特にバッテリーやディスプレイなどの修理は、Appleに交換してもらう方が一般的に安価です。
カメラ、Taptic Engine、スピーカーの修理が必要な場合は、勇気があれば自分で修理すれば費用を節約できます。ただし、マニュアルをよく読んで、自分が何をするのかを理解しておくことが重要です。修理のプロセスと必要な作業内容の全体像を把握するには、上記のDanの動画をぜひご覧ください。
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