iPhoneまたはiPadのパスコードを忘れてしまった場合は、Apple IDとパスワードを使ってデバイスを消去してリセット、または復元することができます。この記事ではその方法を説明します。
iPhoneのパスコードは通常6桁ですが、特にデバイスをしばらく使用していない場合は忘れてしまうことがあります。このような状況に陥った場合は、データを消去してリセットし、バックアップから内容を復元するという方法があります。
iOS 15.2 より前のバージョンの iOS を実行している iPhone で間違ったパスコードを複数回入力すると、iPhone が一時的に無効になり、コンピューターに接続してバックアップから復元する必要があります。
iPhoneがiOS 15.2以降を搭載している場合は、リセットするためにMacやPCに接続する必要はありません。代わりに、セキュリティロックアウトモードのときにデータを消去するオプションが表示され、iCloudバックアップから復元できるようになります。
以下の一連の手順は、どちらの場合も実行する必要があるアクションの概要を示しています。
iOS 15.2でロックされたiPhoneをリセットする方法
以下の手順は、iPhoneまたはiPadがiOS 15.2またはiPadOS 15.2以降を搭載し、モバイルデータ通信またはWi-Fiネットワークに接続されていることを前提としています。ロック画面に「セキュリティロックアウト」が表示されている状態でデバイスを再起動した場合、デバイスのロックが解除されるまでWi-Fiネットワークに再接続できなくなりますのでご注意ください。
- デバイスのロック画面で、パスコードを何度か入力してみてください。しばらくしてからもう一度入力するよう促されるので、入力できたら、画面下隅に「iPhone/iPadを消去」オプションが表示されるまでこの操作を繰り返します。
- 「iPhone/iPad を消去」をタップし、もう一度「iPhone/iPad を消去」をタップして確認します。
- デバイスのAppleアカウントからサインアウトするには、Apple IDパスワードを入力します。
- 「iPhone/iPad を消去」をもう一度タップすると、すべてのデータと設定が完全に削除されます。
- iOS デバイスが再起動したら、画面の指示に従って再度セットアップし、バックアップからデータと設定を復元して、新しいパスコードを設定します。
iOS 15.1以前でロックされたiPhoneを復元する方法
- まず、iPhoneをDFUリカバリモードにします。
- 次に、Lightning ケーブルを使用して PC または Mac に接続します。
- Mac の Finder サイドバー、または接続されている PC の iTunes で、iPhone を選択します。
- 「復元」または「アップデート」のオプションが表示されたら、「復元」を選択してください。ダウンロードに15分以上かかり、デバイスがリカバリモード画面を終了する場合は、ダウンロードが完了するまで待ってからiPhoneの電源をオフにし、もう一度やり直してください。
- プロセスが完了するまで待ちます。
- iPhone を取り外し、電源を入れてセットアップします。
古い iPhone を新しいものと交換する予定の場合は、アクセサリやアカウントとのリンクが解除され、iPhone 上のすべてのデータが消去されていることを確認するために、事前にいくつかの手順を実行する必要があります。
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