IBMは火曜日、ラスベガスで開催された「World of Watson」イベントで、コグニティブコンピューティング技術を同社のMobileFirst for iOSエンタープライズアプリと組み合わせる予定であると発表した。
Watsonは同社のクラウドベースのディープデータ分析および自然言語処理フレームワークであり、これまでAppleのHealthKitおよびResearchKitアプリのエンタープライズ版向けの安全なクラウドおよび分析サービスで限定的に使用されてきた。
AppleとIBMは、Appleのモバイルプラットフォームを基盤としたビジネスソリューションの構築を目指し、2014年にMobileFirst for iOSイニシアチブで初めて協業しました。IBMは、WatsonをMobileFirstプログラムに展開することで、WatsonをApple独自の音声認識フレームワークとシームレスに統合し、ビジネスユーザーが独自のニーズに合わせてWatson APIを開発できるようにしたいと考えています。
IBMとAppleのパートナーシップ担当ゼネラルマネージャー、マフムード・ナグシャイン氏はプレスリリースで両社の今後の展望を述べた。
AppleとIBMは2年以上前にエンタープライズモビリティ市場の定義を確立し、プロフェッショナルが消費者として期待するのと同じ体験を職場でも享受できるようにすることを目指しました。私たちはWatsonのパワーとiOS 10の新しい音声フレームワークを組み合わせることで、これを全く新しいレベルへと引き上げます。その組み合わせと可能性は事実上無限です。
統合によるメリットの一例としては、Passenger + アプリが挙げられます。このアプリを Watson で強化すると、客室乗務員は機内でよりパーソナルで適切な顧客ケアを提供できるようになります。たとえば、スタッフは旅行者が優先席を希望するかどうかや、好きなスナックや飲み物があるかどうかを事前に把握できるため、客室乗務員は旅行者に合わせたサービスをカスタマイズできます。
IBM は Apple との継続的なパートナーシップのもと、企業顧客に iOS デバイスを販売し、小売、医療、銀行、旅行、運輸などの業界に合わせた幅広いエンタープライズ向けアプリを開発してきました。
関連ニュースとして、先週、IBMが全社員のPCをMacに置き換えることで大幅な節約を実現したことが明らかになった。これは両社の互恵的な提携関係を示すもう一つの兆候である。
IBMは2015年半ばに従業員向けにMacの導入を開始し、瞬く間にAppleの最大の法人顧客の一つとなりました。初年度には約3万台のMacを導入し、従業員がPCよりもMacを選ぶ傾向が続いており、現在では5人の管理者が9万台のMacを導入し、サポートしています。
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