Appleは、水曜日の夜（ 9to5Mac経由）ウェブサイトに掲載した新しい法的リソースページで、米国の法執行機関からの顧客データ要求に関するガイドラインを概説し、捜索令状または法的通知を受け取った際にデバイスから取得できる情報と取得できない情報を明記した。
パスコードロックされたiOSデバイスからのデータ抽出に関して、Appleは、SMSメッセージ、写真、動画、連絡先、音声録音、通話履歴など、自社製のファーストパーティアプリからのみ情報を取得できると述べています。ただし、メール、カレンダーエントリ、サードパーティアプリのデータへのアクセスは提供できません。また、データ抽出プロセス自体は、カリフォルニア州クパチーノにある本社で「正常に動作する」デバイスに対してのみ実行できるとしています。
Appleはまた、紛失したiPhoneを正当な所有者に返却するために法執行機関に協力し、登録顧客に連絡し、情報が入手できるまでその顧客が法執行機関に連絡して所有物を取り戻せるようにすることに同意する。
この新しいページは、ワシントン・ポスト紙が先週報じた、同社が法執行機関からの秘密の個人データ開示要請についてユーザーに通知を開始するという報道を受けて開設された。Appleは、NSAが運営する秘密諜報プログラム「PRISM」の発覚以来、プライバシー問題への懸念を強めている。
ティム・クック最高経営責任者（CEO）は、NSAが同社のサーバーにアクセスする前に「（Appleを）箱に入れて運び出す」必要があると述べたと報じられている。また、Appleは先月、消費者データの保護を監督するために、認定プライバシー専門家のサブリナ・ロス氏を雇用した。
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