ジョー・ロシニョール
Apple Watchの発売から1週間も経たないうちに、この腕時計型デバイスにいくつかの問題が早期購入者によって発見されました。まず、フルスリーブのタトゥーがApple Watchの心拍センサーと皮膚接触の検出に干渉するという問題があります。また、MacRumorsフォーラムのメンバーであるSmickers氏は、バンドのロック機構が機能しないApple Watchを映した新しい動画を公開しました。
「日曜日にジャケットを脱いだら、袖からSS Apple Watchが飛び出してきて床に落ち、少し滑って止まりました。どうやらロック機構がストラップをロックしていなかったようです」とMacRumorsフォーラムメンバーのSmickersさんは書いています。「よく見ると、ストラップを引っ張ったり押し込んだりして何度か試してやっとロックできました。問題は上部のストラップだけでした。ケースに傷がついただけで、ガラスは問題ありませんでした。」
ユーザーは、月曜日にAppleに連絡してAppleCareを通じてApple Watchの交換を依頼したところ、エンジニアリングチームによる検査のため、デバイスをアイルランドへ発送するよう指示されたと主張している。3日後、AppleからApple Watchに欠陥があることが確認され、24時間以内に新品のデバイスを密封された小売用パッケージで迅速に発送するとの連絡を受けたという。
幸いなことに、この問題は広範囲に及んでおらず、影響を受けているのは限られたユーザーのみのようです。「ミラネーゼループ付きのSS Apple Watchを初めて受け取った時、同じ問題が発生しました」とMacRumorsフォーラムメンバーのRyxmd氏は語っています。「手首に装着していたのですが、上のストラップが少し動いていることに気づきました。時計を外して、ロックしようと試みました。3、4回試した後、ようやくロックがかかりました。」
第1世代のApple Watchに、Appleが必然的に修正することになるいくつかの個別の問題があったとしても、特にこの腕時計型デバイスがAppleにとって2010年以来初の新製品カテゴリーであることを考えると、驚くには当たらない。昨日、Appleのサプライヤーの1社が製造した欠陥のあるTaptic EngineがApple Watchの供給制約の一因になっていると報じられたが、幸いなことに欠陥のあるデバイスは顧客に出荷されなかった。
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