アーノルド・キム
MacRumorsは、Appleが複数のApple IDを1つのログインに統合するプロセスに取り組んでいることを突き止めました。複数のApple IDログインを管理する問題はこれまでも軽微な不便さでしたが、iOS 5とiCloudの初期開発者テストでは、ユーザーにとって大きな問題となっていることが分かりました。
TUAW は 7 月にこの問題について説明しており、当時の回答は Apple ID を統合する方法がないというものでした。
読者の中には、意図的に2つのApple IDを管理していて、Appleが自動ダウンロードのためのログインを制限していることに不満を抱いている人もいます。また、2つのIDを持っていることに最近気づいたという人もいます。ほとんどの人は既にAppleに問い合わせましたが、例外なく同じ回答が返ってきました。AppleはApple IDアカウントを統合しない、というものです。
特にMobileMeユーザーは、元のApple IDとMobileMeアカウントの2つのApple IDを少なくとも2つ持っていることに気づいています。Appleの自動ダウンロード機能を使いながら複数のログインを管理するのは、ログインを簡単に切り替えられないため、特に面倒です。Appleはデバイスを90日間単一のApple IDにロックし、アカウント間の急激な切り替えを防止しています。
Apple は、現時点では Apple ID を統合することはできないと述べる以外、この問題に関して公式のガイダンスを提供していない。
MacRumorsの読者であるロバートは、この問題についてAppleのCEOティム・クック氏にメールを送ったところ、すぐにAppleのエグゼクティブ・リレーションズ担当者から電話がかかってきた。彼女はApple ID担当チームと話をし、問題を理解しており、iCloudでも同様の問題が発生している人はもっといるだろうと認めた。また、アカウントを統合する方法はまだないと繰り返したが、現在開発中であることを明らかにした。それまでの間、彼女は1つのアカウントを無期限に保持し、今後の購入はすべてそのアカウントで行うことを推奨した。
Appleのティム・クックCEOは、顧客からのメールや問い合わせに非常に迅速に対応しています。以前の例では、あるユーザーがカナダでのiTunes Matchの提供状況についてクックCEOにメールを送信しました。そのユーザーは、Appleのインターネットソフトウェア＆サービス担当シニアバイスプレジデント、エディ・キュー氏からすぐに返信を受け取りました。Appleは、iCloudとiOS 5を「今秋」にユーザー向けにリリースすると発表しました。
更新: 別のユーザーも、同じ問題についてティム・クックにメールを送った後、同じ情報を聞いたと報告しています。
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