ジュリ・クローバー
一部のMac Studioユーザーから、マシンからファンから聞こえてくると思われる甲高い「キーン」という音が聞こえていることに気づいたという報告が寄せられています。MacRumorsフォーラムにはこの問題に関する苦情が多数寄せられており、多くのユーザーに影響を与えているようです。
苦情のほとんどは、Ultra バージョンではなく M1 Max Mac Studio を選択した Mac Studio 所有者から寄せられていますが、2 台のマシンの熱設定が異なるため、驚くことではありません。
問題に遭遇したユーザーによると、このノイズは無視できない高周波音で、通常のファンのノイズに加えて発生するとのことです。MacRumors読者のsunsetblvdさんからのコメント：
こんにちは。このスレッドをフォローしていて、Mac Studio に関する私の体験を共有したいと思いました。32 コア GPU と 64 GB RAM の M1 Max バージョンを注文しました。1、2 週間後、甲高いキーンという音が聞こえるようになりました。通常のファンの音は聞こえましたが、不快なほどではありませんでした。甲高い音は私にとって無視できないものでした。私の作業スペースは比較的静かなので、その音は気になり続けました。Apple サポートに連絡し、OS の再インストールなどソフトウェアによる修正をいくつか試した後、スタジオを Apple Store に持っていくことにしました。1 日かけて調べた後、Apple Store の技術担当者は、それは通常のファンの音であり、予想される範囲内の音であると主張し、何もできないと言いました。がっかりして Apple サポートに再度電話したところ、交換品を送ってくれることになり、現在それを待っています。
さまざまな苦情が寄せられていますが、どれも同じようなノイズについて言及しているようです。MacRumors読者のh43mさんからのコメント：
M1max搭載のMac Studio（64GB RAM、32コアGPU、1TB SSD）を箱から取り出しました。確かに2120Hzのあたりで耳障りなノイズがします（正弦波発生器を使って比較しました）。ファンの回転速度が変わると周波数も変わるので、コイル鳴きではなくファンのノイズだとほぼ確信しています。この価格帯の製品としては到底許容できるものではありません…
M1 Max と M1 Ultra はヒートシンクが異なるため、片方のマシンでは問題が発生し、もう片方では問題が発生しないのはそのためです。M1 Ultra ははるかに大きな銅製ヒートシンクを搭載しており、ファンの起動頻度が低いと考えられます。また、M1 Max の設定にも問題があり、これが異音の原因となっているようです。
注目すべきは、すべてのM1 Max Mac Studio モデルでこの問題が発生しているわけではないということです。一部のユーザーからは、通常の静かなファンの音以外に異常な音は聞こえないという報告もあります。また、うなり音を除いたファンの音のレベルだけを訴える声もありますが、マシンに不満を抱いているユーザーの多くは、典型的なファンの音ではなく、高音域の音を感じているようです。
2週間の返品期間内であれば、Mac Studioを購入した人はAppleから交換品を受け取ることができますが、交換機でも同じ問題が発生しているという報告があります。これはソフトウェアアップデートで解決できる問題なのか、それともAppleが対応しているハードウェアの問題なのかは不明です。
お使いのMac Studioから甲高い音が聞こえませんか？コメント欄で教えてください。
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