ティム・ハードウィック
iFixitによると、Apple は自社以外によるバッテリー交換を阻止するために、最新の iPhone で「休止ソフトウェア ロック」を有効にしたという。
分解グループは、Apple または Apple 認定サービスプロバイダー以外の誰かによってバッテリーが交換された iPhone XS、iPhone XR、または iPhone XS Max で、バッテリーの修理が必要であることを示すメッセージが表示されることを発見しました。
最新のiPhoneでバッテリーを交換すると、「設定」＞「バッテリー」＞「バッテリーの状態」の横に、バッテリーの修理が必要であることを示すメッセージが表示されます。「修理」メッセージは通常、バッテリーが劣化しており交換が必要であることを示しています。しかし、新品のバッテリーを装着しても、このメッセージは表示されます。さらに大きな問題があります。当社のラボテストでは、Apple純正のバッテリーに交換しても、依然として「修理」メッセージが表示されることが確認されています。
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簡単に言うと、Appleは工場出荷時にiPhoneのバッテリーをロックしているため、自分でバッテリーを交換すると（たとえ他のiPhoneから取り出したApple純正のバッテリーを使っていたとしても）、必ず「サービス」メッセージが表示されます。これを回避する唯一の方法は、ご想像のとおり、Appleに料金を支払ってiPhoneのバッテリーを交換してもらうことです。
このメッセージはiOS 12とiOS 13ベータ版の両方に表示され、ユーザーはバッテリーの状態に関する機能にアクセスできなくなります。代わりに、「このiPhoneにApple純正バッテリーが搭載されていることを確認できません。このバッテリーの状態に関する情報は利用できません」という「重要なバッテリーメッセージ」が表示されます。
iFixit は、このメッセージはバッテリーの機能には影響しないようだが、サードパーティが取り付けた交換用バッテリーをいつ交換する必要があるかを知ることが難しくなると指摘している。
YouTubeチャンネル「The Art of Repair」は、メッセージの発信源がバッテリー自体に搭載されたTexas Instrumentsのマイクロコントローラーであることを発見した。このマイクロコントローラーはバッテリーをApple製として認証し、バッテリー容量と温度に関する情報をiPhoneに提供する。
Apple や他の認定サービスプロバイダーは、iPhone のバッテリー交換を行う際に、Apple 独自の RepairCal 診断ソフトウェアを使用して「サービス」ステータスをリセットする可能性があります。これは明らかにサードパーティでは利用できない社内手順です。
iFixitによると、このメッセージは、 iFixitが販売しているようなサードパーティ製の修理キットを使用したバッテリー交換を阻止し、顧客がサードパーティの修理店でiPhoneのバッテリーを交換してもらうのを思いとどまらせることを目的としているようだ。
Appleは、膨張したり損傷したりしたバッテリーの交換に伴う安全上の懸念から、この措置を講じていると主張するだろう。しかし、これはApple以外の業者でバッテリー交換を希望するiPhoneユーザーの選択肢にさらなる制限を加えることになる。
この行為は、より深刻な損害を与えたサードパーティのiPhone修理論争を思い起こさせる。2016年に広く報道されたエラー53により、非純正部品を使ってApple社外の技術者にiPhoneのホームボタンを修理してもらった一部のiPhone 6ユーザーが、ソフトウェアアップデート後にiPhoneが使えなくなるという事態が発生した。
エラーコードが初めて登場したとき、Appleはエラー53は「悪意のある」サードパーティ製コンポーネントがユーザーのiPhoneを危険にさらす可能性を防ぐための保護セキュリティ機能であると述べた。
しかし、世論の激しい抗議を受け、Appleは文鎮化したiPhoneの機能を回復するソフトウェアアップデートをリリースしました。文鎮化したiPhoneを復旧させるソフトウェアアップデートの後、Appleはエラー53の問題は工場出荷時のテストであり、一般向けデバイスに影響を与えるべきではなかったと主張しました。
更新： MacRumorsが入手したAppleのサービス文書によると、非純正バッテリーを搭載し、iOS 12.1以降を実行しているiPhone XS、XS Max、XRでは、バッテリーの状態情報は利用できないとのこと。
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