ロイター通信によると、アップル、AT&T、グーグルなど30社が今年、米連邦通信委員会と協力して、自動電話、いわゆる「ロボコール」を取り締まる取り組みを行う予定だ。
AT&Tの会長兼CEOであるランドール・スティーブンソン氏は、金曜日遅くにFCCで開催される第1回「ロボコール対策部隊」会議でこの発表を行う予定であると同社が発表した。
報告書によると、いわゆる「ロボコール対策部隊」は、自動電話を取り締まるための「新たなツールやソリューションの開発と導入を加速するための具体的な計画」を10月19日までにFCCに提出する予定だという。
先月、FCCは電話会社と仲介業者（おそらくAppleも含む）に対し、ロボコールとテレマーケティング電話が消費者からの苦情の最大の要因であることを示す書簡を送付した。FCCのトム・ウィーラー委員長は、各社に対し、30日以内に具体的かつ実行可能な解決策を提示し、問題に対処するよう促した。AT&Tも対策の必要性に即座に同意した。
AT&Tは、包括的なソリューションの開発において業界をリードする立場を築く準備を整えています。現在、多くのお客様がNomoroboなどのブラックリストソフトウェアを使用して通話をブロックできるようにしており、お客様のご理解と同意のもと、利用可能な最高のブロックツールをご利用いただけるよう尽力しております。[…]
これらの理由から、またウィーラー委員長の要請により、スティーブンソン氏は新たなロボコール対策部隊の議長を務めることに同意した。この部隊の任務は、ロボコールの急増を抑制するための新たなツールやソリューションの開発と導入を加速し、この戦いで政府が果たせる役割についてFCCに勧告することである。
米国では、自動電話による通話を防止するための保護措置がいくつか導入されています。例えば、FCC（連邦通信委員会）は、民間企業に対し、携帯電話へのロボコールやロボテキスト送信を行う際に事前の同意を得ることを義務付けています。また、米国民は、正規のテレマーケティング業者からの電話をブロックするために、FTCのDo Not Callリストに自分の電話番号を登録することもできます。さらに、FCCは通信事業者に対し、消費者からのロボコールのブロック要請に応じることを期待しています。
ストライクフォースは、安全な発信者ID認証技術の開発、米国議会における2015年なりすまし防止法の支持、ロボコールを識別・ブロックするための新技術の導入など、更なる解決策を推進します。Appleがこのストライクフォースに関与するかどうかは不明ですが、iOS 10には少なくとも1つの対抗策、すなわちスパムアラート用の新しい発信者ID拡張機能が搭載される予定です。
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