ティム・ハードウィック
ワシントンポスト紙は本日、ティム・クック氏への長文の新しいインタビューを掲載した。その中でクック氏は、アップルのCEOとしての最初の5年間について語り、同社の拡張現実製品への取り組みについて示唆した。
クック氏は、この役職に伴う監視にどう対処したかと問われると、スティーブ・ジョブズ氏から引き継いで以来、それに適応しなければならなかったことであり、どこかで報告されずにアップルができることはほとんどなかったと認めた。
賞賛も批判も受け、その極端な差は実に様々です。しかも、一日のうちに全てが起こります。積み重ねていくうちに、2011年8月以降、私の神経は格段に厚くなりました。悪い意味ではありません。冷淡になって気にしなくなったという意味でもありません。今は物事を区分して、全てを個人的な問題として捉えないようにする点が少し良くなったと思います。
クック氏は、自身がCEOに就任して以来アップルに何が変わったかと問われると、「驚くほど素晴らしい製品」を作るという同社の目標は変わらないものの、同社の驚異的な成長に合わせて関心が広がったと説明した。
明らかな変化としては、従業員数が増えたこと、そして会社の規模が（2010年以降）4倍になったことが挙げられます。iPhoneのラインナップも拡充しました。これは非常に重要な決断であり、非常に良い決断だったと思います。Apple Watch事業に参入し、ウェルネスと健康分野への進出を果たしました。この事業が今後どのような展開を見せるのか、引き続き模索しています。コアテクノロジーに関する多くの取り組みも完了しました。
クック氏はまた、同社が社会的責任を強化し、環境問題などの問題について透明性を高めてきたと説明した。環境問題は「アップルで何十年も続けられてきたが、これまで語られることはなかった」という。事業の大部分がiPhoneと冷え込みつつある業界に依存している中で、アップルはどのように前進できるのかと問われると、クック氏は次のように答えた。
今日のスマートフォンを構成するコアテクノロジー、そして未来のスマートフォンで主流となるであろうテクノロジー、例えばAIに注目してください。AIは、この製品をあなたにとってさらになくてはならないものにするでしょう。今よりもさらに優れたアシスタントになるでしょう。ですから、今はスマートフォンなしでは外出できないかもしれませんが、将来はスマートフォンと繋がった状態になるでしょう。そして、そのパフォーマンスレベルは飛躍的に向上するでしょう。
アップルの最盛期は過ぎたという一部のアナリストの主張について問われると、クック氏は、その意見は「気にしない」とし、「以前にも聞いたことがある」ため、「多くの点で伝統的な考え方、つまり規模が大きいからといって大きくなることはできない」ため、それに賛同しないと述べた。
アップルの将来と、前回の決算説明会での人工知能に関する発言について問われると、クック氏は、同社が他社のAIへの取り組みに遅れをとっていないと主張し、Siriの広範さを「信じられないほど」だと述べた。
Siriは、特定の言い回しを覚えなくても、理解できるようになってきています。Siriの予測能力は飛躍的に向上しています。私たちがAIで行ってきたのは、お客様の役に立つことに集中することです。6月には、Siriをサードパーティに開放し、サードパーティの開発者がSiriを使えるようにすることを発表しました。簡単な例を挙げると、UberやLyftといった配車アプリを使っている場合でも、音声だけで車を呼べるようになります。サードパーティの開発者は、秋には一般公開される予定のアプリを大量に開発しています。このようにして、Siriの機能を飛躍的に拡張していくのです。
Appleは少なくとも2015年初頭から、仮想現実（VR）と拡張現実（AR）技術に取り組むチームを組織しており、その頃は少数の従業員がこれらの技術を自社製品に組み込む方法を検討しているという噂がありました。しかし、AppleのVRへの関心はそれ以前から存在し、ビデオゴーグル、iOSデバイス向けのモーションセンサー付き3D仮想インターフェース、3D「ハイパーリアリティ」ディスプレイなど、長年にわたり複数の特許を申請しています。AppleがARやVR分野への進出を検討しているかと尋ねられたクック氏は、次のように答えました。
AR（拡張現実）は非常に興味深く、いわばコアテクノロジーだと思っています。ですから、先ほどお話ししたように、私たちは舞台裏で様々な取り組みを行っています。（笑）
インタビュー全文では、クック氏はスティーブ・ジョブズの死、アップルの税制、CEOの役割に関する非伝統的な考え方、後継者計画、そしてこれまでに犯したいくつかの失敗について振り返っている。
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