Canary、クラウド費用の「大幅な」増加により、これまで無料だったセキュリティカメラ機能を有料化

ホームセキュリティカメラメーカーのCanaryは、ここ数日で無料および有料のサブスクリプションパッケージに含まれる機能を更新しました。以前は全ユーザーに無料で提供されていた複数のカメラ機能を削除し、月額9.99ドルの有料プランに変更しました。サブスクリプション料金は、カメラ2～3台の場合は月額14.99ドル、追加デバイス1台ごとに月額4.99ドルとなります。

過去数日間、多くのCanaryの顧客がメールやツイートで変更点を指摘しており、現在、CanaryはThe Vergeに対してその動機に関する声明を発表しました。

カナリアカム

Canary FlexとCanaryカメラ

新しい「無料サービス」の規約では、Canaryユーザーは料金を支払っていない場合、ナイトモードを使用できなくなりました。つまり、夜間に在宅中に動きを検知した際にカメラで動画を録画するように設定できなくなりました。Canaryの無料サービスメンバーは、ホームモードで動画を録画したり、モーションアラートを受信したりできなくなり、動きを検知してから動きが終わるまでの動画をフルで録画することもできなくなりました。代わりに、無料サービスメンバーの場合、Canary Camは最初の動きが検知されてから10秒後に自動的に動画をカットします。Canaryはこれを「分かりやすい動画プレビュー」と呼んでいます。

Canaryの無料サービス会員は、iOSアプリから動画をダウンロードして共有することはできませんが、タイムラインに動画のプレビューを無制限にブックマークできます。これらの機能はすべて以前は無料で提供されていましたが、現在は有料の「Canaryメンバー」になる必要があります。MacRumorsの読者がTwitterで指摘しているように、これは、たとえ数ヶ月前に基本機能に有料サブスクリプションは不要だと思ってCanaryデバイスを購入したとしても、セキュリティカメラの最も便利な機能を使い続けるには、同社に料金を支払うか、返品または売却を試みなければならないことを意味します。

無料サービス会員向けには、ホームモード中に「外出」モードに切り替えることなくライブ映像を視聴できるなど、カメラの基本機能の一部はそのまま残ります。Canaryではタイムラインも更新され、1つの家庭に複数のカメラがある場合、24時間分の履歴がデバイス間で分割されるのではなく、各デバイスごとに24時間分の履歴が保存されるようになりました。

CanaryのFAQページによると、今回のメンバーシップ更新はクラウドサービスの実装変更を伴い、以前の無料サービス層は「利用できなくなります」とのことです。当然のことながら、多くのユーザーが不満を抱いているのは、Canaryが正式導入（10月3日）の1週間も前に土壇場（9月28日）でこの変更を発表したことに起因しています。

新しい無料サービスに切り替えずに、既存のプランを維持できますか？
いいえ。Canaryメンバーシップにご加入されていないお客様は、新しい無料サービスに移行されます。これはクラウドサービスの実装変更であり、以前の無料サービスはご利用いただけなくなります。

Canaryの共同創設者兼最高設計責任者であるジョン・トラウトマン氏は、この状況についてThe Vergeに次のような声明を発表しました。

現在、Canaryでは1日あたり約5億本の動画をストリーミング配信しています。Canaryユーザーの多くは、自宅や職場で何が起こっているかを把握するために、通知、ライブ視聴、タイムライン画像を利用しています。そのため、数億本もの録画動画が視聴されずにプラットフォーム上を流れ、システムの速度低下を招き、Canaryは多額のクラウド費用を負担しています。この問題に対処するため、すべての無料ユーザーの皆様に、24時間タイムラインで維持される動画プレビューを提供するプランをご用意しました。また、Canaryデバイスが外出中または在宅モードに設定されている場合でも、より高速なライブ視聴エクスペリエンスを実現しました。これらの変更の目的は、競争力の高い無料サービスオプションを維持しながら、すべてのユーザーの皆様が継続的なイノベーションと新機能開発を行えるようにすることでした。

Canaryの立場は、Canaryプラットフォーム上で「視聴されないまま」大量の録画動画が流れ、一部ユーザーのサービス速度低下や「Canaryに多大なクラウド費用を負担させている」という主張を一貫して行っているようです。そのため、同社は無料サービスプランを調整し、動画プレビューを10秒に短縮し、ナイトモードを削除し、ユーザーがCanaryアプリ内で動画をダウンロード・共有できないようにしました。

新しいサブスクリプションプランをめぐる騒動が続く中、CanaryはCanary PlusでHomeKit対応がいつ開始されるかについてもまだ何も発表していません。Canaryは2016年6月にHomeKit対応カメラを初めて発表し、同年秋に発売するとしていました。

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