エリック・スリヴカ
昨年11月、ウォール・ストリート・ジャーナルは、ティム・クック氏が正式に最高経営責任者（CEO）に昇格してからわずか2ヶ月で、Appleに自身の足跡を残している様子を特集しました。しかし、クック氏がCEOに就任してから9ヶ月が経ち、フォーチュン誌は長文の記事で、彼のリーダーシップのもと、Appleとその企業文化がどのように進化を続けてきたかを検証しています。
14年間アップルに在籍してきたクック氏は、言葉と行動によって、アップル独自の企業文化の大部分を維持している。しかし、行動と姿勢の変化は明白で、その一部はアップルの重要な製品開発プロセスの中核に影響を与えている。総じて、アップルは以前よりややオープンになり、かなり企業的になった。クック氏は、アップルが切実に必要とし、従業員が切望していた行動をとっているケースもある。まるで、前任者（ジョブズ氏）が頑固さという理由だけで拒否した、長らく懸案となっていた修理のToDoリストを、彼が一つずつこなしているかのようだ。
ティム・クック氏を「業務効率化の達人」と呼び、同レポートは、クック氏が引き続きアップルに対し、製造工程の合理化と革新を促し、サプライチェーンや組み立てパートナーが効率と生産量を改善できるよう、自社の資金で設備やその他のインフラの購入に資金を提供していると指摘している。
しかし、その業務効率により、アップルはより伝統的かつ保守的になり、MBAを取得したビジネス志向のマネージャーが率いる「実行エンジン」となり、先導するためのデザインや技術的専門知識への依存が減っているという見方が広まっている。
「Appleは、限界に挑戦するエンジニアリングエンジンというより、より保守的な実行エンジンになったようだ」と、2011年末まで14年間Appleで勤務した元エンジニアリング担当副社長のマックス・ペイリー氏は語る。「重要な会議には必ずプロジェクトマネジメントとグローバルサプライマネジメントの担当者が出席するようになったと聞いている」と彼は続ける。「私がAppleにいた頃は、エンジニアリング部門が我々の求めるものを決め、それを実現するのが製品管理部門とサプライマネジメント部門の仕事だった。これは優先順位の変化を示している」
このプロフィール全体は、ティム・クック氏の下でアップルがどのように変化しているかを興味深く考察したものであり、また、アップルの顔となるための彼自身の進化や、静かな性格から投資家の話を積極的に聞く姿勢、アップルのカフェテリアでランダムに選ばれた従業員と座って食事をする姿まで、スティーブ・ジョブズ氏との違いを強調している。
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