エリック・スリヴカ
土曜日に米国でiPadが一般発売されたことを受け、新デバイスの使用に問題を抱えるユーザーから複数の苦情が寄せられています。発売当初に最も多く寄せられた苦情は、Wi-Fiの電波が弱いことと、デバイスのUSB充電に関する混乱でした。
Appleのディスカッションフォーラムでは、Wi-Fiの問題に関して多くの議論が交わされています。この問題は、アクセスポイントに対して同じ場所にあるパソコンやiPhoneと比べて、ユーザーが受信する信号が大幅に弱くなるというものです。信号の低下により、多くのユーザーでパフォーマンスの低下や通信範囲の狭まりが見られます。また、信号に大きな変動が見られるという報告も寄せられています。
Wi-Fiパフォーマンスの問題の原因として、iPadの外殻と省電力対策が有力視されています。AppleはiPadのWi-Fiアンテナを最適な受信感度を確保するために戦略的に配置していますが、背面のアルミニウム筐体が受信感度をある程度遮っていることはほぼ間違いありません。さらに、一部のユーザーは、iPadが多くの場合10時間というバッテリー駆動時間を実現している省電力技術の一環として、AppleがWi-Fiハードウェアへの電力供給を減らしているのではないかと疑問を呈しています。原因が何であれ、AppleはWi-Fi問題についてまだコメントしていませんが、過去には可能な限りソフトウェアアップデートを通じて同様の問題にひっそりと対処してきました。
ユーザーが経験した2つ目の問題は、USB経由でのiPadの充電が困難であるというものです。一部のコンピュータのUSBポートに接続してもiPadが充電されないという問題が複数のユーザーから報告されています。Appleは、この問題はiPadの消費電力が大きいためだと説明しています。この問題に関するサポートドキュメントでは、AppleはiPadの充電には付属の電源アダプターまたは高電力USB 2.0ポートを使用することを推奨しています。
標準のUSBポート（ほとんどのWindowsパソコンまたは古いMac）経由でコンピュータに接続すると、iPadはスリープモードのときにのみ充電されます。iPadをUSB経由で充電する際は、コンピュータの電源が入っていることを確認してください。電源がオフになっているコンピュータ、スリープモードまたはスタンバイモードのコンピュータにiPadを接続すると、iPadのバッテリーは消耗し続けます。
iPadの充電需要は、多くのモバイル端末ユーザーがUSB経由で充電することに慣れているにもかかわらず、その大容量バッテリーの電力消費量によって大きく左右されます。そのため、低電力USBポートでは、特にスリープモード以外の状況では、iPadの電力消費量に追いつくのが困難です。
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