今週、北カリフォルニアの裁判所にアップルを相手取った全国規模の集団訴訟が提起され、同社は最近の13インチおよび15インチのMacBook Proモデルのディスプレイ関連のフレックスケーブルの欠陥を故意に隠蔽していたと訴えられている。
修理サイトiFixitが昨年発見したように、2016年と2017年に発売された一部のMacBook Proモデルでは、繊細なフレックスケーブルが原因でバックライトにムラが生じる問題が発生しています。このケーブルは、ディスプレイを開閉するたびに摩耗して断線することがあります。影響を受けるノートブックでは、画面下部にムラのある照明が現れる可能性があり、「ステージライト」のような効果と表現されています。最終的にはバックライトシステムが完全に故障する可能性もあります。
問題が顕在化するまでに時間がかかることが多いため、影響を受ける MacBook Pro ユニットは症状が現れ始めた時点で Apple の 1 年間の保証期間を過ぎている可能性があり、その結果、最大 850 ドルの保証外修理費用が発生する可能性があります。
「2,500ドル以上も払ってノートパソコンを購入したのに、メーカー保証が切れた直後に故障してしまったらどうなるか想像してみてください」と、PARRIS法律事務所の弁護士R・レックス・パリス氏は述べた。「さらにひどいのは、Appleが画面交換にさらに600ドルから850ドルを顧客に要求していることです。」
Appleは、2018年モデルのMacBook Proでフレックスケーブルの長さを2mm延長することでこの問題を解決したようです。また、2019年5月には無償修理プログラムを開始しましたが、このプログラムは2016年に発売された13インチMacBook Proモデルのみを対象としています。
iFixitは、2018 MacBook Proの左側のフレックスケーブルが2mm長いことを発見した。
この集団訴訟は、影響を受けたMacBook Proの修理または交換にかかるすべての費用の賠償を求めており、Appleに対し、修理プログラムを15インチMacBook Proにも拡大するよう求めています。対象となる集団は、2016年以降のMacBook Proを購入した米国内のすべての人と定義されています。
関連ガイド: 2016年以降のMacBook Proに影響する「Flexgate」ディスプレイ問題
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