サミ・ファティ
VerizonとT-Mobileは、プログラムが効果がなく、欠陥があり、意図したとおりに機能することはほとんどないという広範な顧客からの苦情を受けて、Appleと提携して行っていたiPadリベートプログラムを中止した。
ここ数週間、ソーシャルメディア上では、VerizonとT-Mobileのキャッシュバックプログラムに関する顧客からの苦情が相次いでいます。計画通りに実施されれば、VerizonとT-MobileでセルラーiPadを購入し、アクティベートすることで、最大200ドルのキャッシュバックが受けられるはずでした。しかし残念ながら、顧客はこのプログラムで満足のいく体験をしておらず、不明瞭な理由でキャッシュバックが拒否されたという報告が数多く寄せられています。
こうした不満は、過去にiPhone 13向けの同様のプログラムが効果がないとして通信事業者を批判したブルームバーグのマーク・ガーマン氏によってさらに増幅された。
iPadプログラムについては、いくつか苦情が寄せられています（1、2、3）。しかし、12月初旬、Verizonの広報担当者はBloombergに対し、 iPadリベートプログラムは「対象となるVerizonの顧客に対しては、通常通り実施されている」と述べました。
Apple が、iPad シリーズのご購入ページを含む、Verizon および T-Mobile とのプログラムに関するすべての参照を自社の Web サイトから削除したことで、状況は明らかに変化しました。
アップルのウェブサイトから削除された、リベートプログラムの詳細を記したオーバーレイ
VerizonとT-Mobileは、4月にiPad Proのアップデート版が発売されたのを受けて、このプログラムを開始しました。ただし、このプログラムは以前から、新型iPad miniと第9世代iPad（ベースライン）を含む、すべてのセルラーiPadモデルで利用可能でした。
最新情報： T-Mobileの広報担当者はMacRumorsに対し、Appleと提携したiPad割引プログラムは、新型11インチおよび12.9インチiPad Proの発売に伴い、2021年4月に開始された期間限定のキャンペーンであると述べた。広報担当者は、T-Mobileは常に顧客に「デバイスを最もお得に」提供することを目指していると付け加えた。
Apple の iPad リベートは、2021 年 4 月から販売され、12 月 31 日に終了した期間限定のオファーでした。当社は、お客様にデバイスを最もお得にご提供できる機会を常に模索しています。
Verizonの広報担当者もMacRumorsに対し、このオファーは12月31日に終了する予定であることを確認した。
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