ゴールドマン・サックスのティム・クック氏：従業員の安全、iPhoneとiPadの成長、そして財務戦略

2012年2月14日火曜日午後12時54分（太平洋標準時）エリック・スリヴカ

ティムクックCEO Apple CEOのティム・クック氏は、ゴールドマン・サックスのテクノロジー＆インターネット・カンファレンスで、アナリストのビル・ショップ氏との質疑応答セッションを終えたばかりです。私たちはイベントのライブブログでクック氏の発言の要点をまとめましたが、そのハイライトをいくつかご紹介します。

労働者の安全：Appleのサプライヤー施設における労働環境に関する継続的な報道について、クックCEOは、この問題に関してAppleほど多くの取り組みを行い、透明性も高い企業はないと改めて強調しました。特に、未成年者労働、安全、そして過剰な残業への取り組みについて言及しました。Appleはまた、公正労働協会（FLA）と提携し、製造業の歴史上おそらく最大規模かつ最も広範な監査を実施しました。Appleは今後も独自のデータを収集し、毎月ウェブサイトで公開していく予定です。

- iPhoneの成長：ホリデーシーズンの四半期に記録的な3,700万台のiPhone販売を達成したことが「まずまずの四半期」につながったと冷静に述べたクック氏は、携帯電話購入者の90%、スマートフォン購入者の75%が依然としてiPhone以外の製品を選んでいると指摘した。つまり、Appleには依然として大きな成長の余地があるということだ。

新興市場：クック氏は、Appleが新興市場に多大な力を入れており、中国が最重要拠点であるものの、ブラジルとロシアも注目していると述べた。iPodは先進国市場でMacをはじめとするApple製品に旋風を巻き起こしたが、新興市場ではうまくいかなかった。新興国で勢いを生み出すには、iPhoneの登場が必要だった。中国では、Macは前年比100%の成長を遂げたのに対し、業界全体は10%の成長だった。Macの成長は小規模なものだったが、それでもなお大きな勢いを示している。Appleの新興市場における売上高は、2007年の14億ドルから2011年には220億ドルに増加した。

- iPadの成長：クック氏は、この時点で5500万台という販売台数を予想できた人は誰もいなかったと指摘しました。これはApple製品としては過去最速の成長です。iPadは、iPhoneやiPodに慣れ親しんだ既存のユーザー基盤と、iTunes StoreとApp Storeという確立されたインフラの恩恵を大きく受けました。

競合タブレット：Kindle Fireなどの安価な競合製品について言及したクック氏は、消費者にとって価格が最も重要な要素であることは稀だと指摘した。長期的には、質の悪い製品を安く手に入れることに人々は満足しない。クック氏は競争を歓迎しており（ただし、他社が「独自の製品を開発する」限り）、Appleのイノベーションが未来を牽引すると信じていると述べた。

自社株買い／配当：クック氏は、Appleが現金を慎重に運用していると指摘し、現在、日常業務の運営に必要な額をはるかに上回る現金を保有していることを認めた。また、Appleの現金保有量の増加に伴い、取締役会におけるこの問題に関する議論が活発化していることも認めつつ、Appleが選択肢を検討し、株主にとって最善の決定を下すまで、辛抱強く待つよう求めた。

- Apple TV：クック氏は、Appleは依然としてApple TVを「趣味」と捉えており、Appleの事業の主要な柱とは考えていないと述べた。とはいえ、Appleは常に「糸を引いていれば何かが起こる」と感じていた。消費者満足度は驚異的で、売上は急速に伸びていると報じられている。

- SiriとiCloud：クック氏は、ユーザーがどこからでもコンテンツにアクセスできるようにするiCloudこそが、今後10年間の戦略だと考えています。iCloudはリリースからわずか数か月で既に1億人を超えるユーザーを獲得しています。一方、Siriはクック氏にとって入力方法における大きな変革であり、ベータ版の製品が不可欠だと思ったことは一度もなかったと述べています。

クック氏の功績：クック氏を少し驚かせたと思われる質問で、ショップ氏は、クック氏がAppleにおける自身の功績をどのように捉え、何を維持していきたいと考えているのかを尋ねました。クック氏は後者の部分に焦点を当て、Appleの企業文化と、それがAppleの成功においていかに重要な要素であったかを概説し、心から語っているように見えました。

最も重要なのは2番目の部分です。Appleは他に類を見ない文化であり、他に類を見ない企業です。これを真似することはできません。私はAppleがゆっくりと崩壊していくのを目の当たりにすることも、許すこともしません。私はAppleを深く信じているからです。

スティーブは長年、私たち全員に厳しく言い聞かせてきました。会社は優れた製品を中心に回るべきです。多くのことに手を出しすぎて何もうまくいかなくなるのではなく、限られた数のことに集中すべきです。ただ製品を大量に売るのではなく、社会に大きな貢献ができる市場にのみ進出すべきです。これらのことに加え、常に優れた製品を提供することを常に心がけています。これらこそが、私が常に注力していることです。

クック氏は過去にも何度かゴールドマン・サックスのこのイベントに参加しているが、CEOとして参加するのは今回が初めてであり、同社の収益発表の電話会議以外で、社外から同社を追っている人々からの質問に答える貴重な機会となった。

ゴールドマン・サックスのティム・クック氏：従業員の安全、iPhoneとiPadの成長、そして財務戦略

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