ジュリ・クローバー
ウォール・ストリート・ジャーナルによると、アップルはゴールドマン・サックスとのクレジットカード提携を終了するという。アップルは今後12～15ヶ月以内にゴールドマン・サックスとの提携を終了する予定だが、アップルがApple Cardに関して新たな提携関係を築いたかどうかはまだ明らかではない。
Appleとゴールドマン・サックスは、Apple CardとApple Savingsアカウントを含む消費者向け提携関係を全面的に解消する。AppleはCNBCに提出した声明の中で、Apple Cardの顧客には引き続き「最高のツールとサービス」を提供していくと述べた。
Appleとゴールドマン・サックスは、お客様に素晴らしい体験を提供し、より健全な金融生活を送れるよう支援することに注力しています。受賞歴のあるApple Cardは消費者の皆様から大変好評をいただいており、今後も革新を続け、最高のツールとサービスを提供してまいります。
今年初め、ゴールドマン・サックスが消費者向け事業の縮小計画の一環として、Appleとの関係を解消したいと考えているとの噂が流れました。当時、ゴールドマン・サックスはアメリカン・エキスプレスと買収の可能性について協議していると報じられていましたが、Appleとゴールドマン・サックスの間で締結された契約により、Apple Cardは2026年までMastercardネットワークで利用する必要があります。また、アメックスはAppleが顧客の承認を強く求めることによる貸倒率など、プログラムのさまざまな側面について懸念を抱いており、交渉の状況は不明です。
ウォール・ストリート・ジャーナルによると、ストアクレジットカードの最大手発行会社として知られるシンクロニー・ファイナンシャルが、Apple Card の買収を検討しているという。
ゴールドマン・サックスとAppleは、2019年のApple Card発売以来、Apple Cardで協業してきました。また、高利回りのApple Savings口座やApple Pay Later機能でも提携しています。しかし、この提携は必ずしも順調ではなく、Apple Cardの取引に関する紛争やApple Savings口座のトラブルにより、ゴールドマン・サックスは顧客サービスに問題を抱えています。
米国消費者金融保護局（CFPA）は、顧客からの苦情を受けてゴールドマン・サックスに対する調査を開始し、アップルとの緊張が高まっています。アップルは、自社の「Apple Card」と「Apple Savings」の顧客サービスの評判に不満を抱いており、ゴールドマン・サックスの一部幹部は、規制当局による調査はアップルの責任だと非難しています。
ゴールドマン・サックスはApple Card発売当時、消費者向け銀行業務に参入したばかりで、Appleとの契約締結にあたっては、多くのクレジットカード会社が徴収するような手数料を徴収していません。ゴールドマン・サックスは、Apple Cardの取り扱いで加盟店がAppleに支払う手数料の一部を受け取ることはなく、年会費、延滞金、海外取引手数料も徴収できません。ゴールドマン・サックスは、Apple製品での購入を分割払いするカード会員への融資から収益を得ていますが、Apple Cardの収益が限られているため、Appleが他のカード発行会社と同様の契約を締結できるかどうかは不明です。
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