ティム・ハードウィック
iPhoneでAppleのExpress Transit機能を有効にしているニューヨーク市地下鉄利用者の中には、タップアンドゴー運賃読み取り機の近くを歩くと、意図せずMTAの料金を請求される人がいるという。
画像クレジット: PRNewsfoto/OMNY
Express Transit は Apple Pay の機能で、ユーザーは Face ID、Touch ID、またはパスコードでデバイスのロックを解除することなく、改札口で iPhone または Apple Watch をスワイプするだけで運賃を支払うことができます。
しかし、ニューヨークポスト紙によると、MTAが設置したOMNYタップアンドゴー運賃読み取り機は、一部の乗客が非接触型カードを使用し、iPhoneをポケットや財布に入れているときに料金を請求していたという。
ソーホー在住の29歳のメーガン・バッグさんは、バッグの中に携帯電話を入れていたにもかかわらず、2度請求されたとワシントンポスト紙に語った。
「とんでもない話です。携帯電話は腰の近くのハンドバッグの中に入っていました」と彼女は語った。
バッグ氏は、最初は非接触型クレジットカードのせいだと思って銀行に電話して苦情を言ったが、2回目の請求はカードが自分のものではないときに起こったという。
「改札口を通るときは財布をその物から遠ざけておくようにしています」と彼女は言う。
別の地下鉄利用者はポスト紙に、グランド・セントラル駅でiPhoneをポケットに入れたままメトロカードで支払いをしようとした際に同様の経験をしたが、後で銀行の明細書を見て初めて二重請求に気づいたと語った。
MTAは同紙に対し、「約30人の利用者」から、iPhoneのエクスプレストランジット機能を起動した際に意図しない料金が請求されたという苦情があったことを確認した。同局は、Appleと協力して「意図しないタップの問題」の解決策を検討していると述べた。
Appleによると、エクスプレストランジット機能が利用可能な他の都市ではこの問題は発生していないとのことです。そのため、ニューヨーク市地下鉄のタップアンドゴーリーダーの感度が高すぎることが原因のようです。ニューヨーク市地下鉄利用者で、カード決済時にiPhoneに不正請求されるのではないかと心配な場合は、端末の問題が解決するまでエクスプレストランジットをオフにすることができます。
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