ティム・ハードウィック
Mac 上の Apple Mail 用の EagleFiler および SpamSieve プラグインの開発者である Michael Tsai 氏は、macOS Catalina 10.15.0 (ビルド 19A583) にアップグレードすると Mail でデータが失われる可能性があることを macOS ユーザーに警告するブログ記事を執筆しました。
Tsai 氏によると、Mail のデータストアを Mojave から Catalina にアップデートすると、アップデートが成功したと表示されることがあるが、実際には詳しく調べてみると、大量のメッセージが不完全であったり、完全に欠落していたりすることがある、という話を複数のユーザーから聞いたという。
さらに、メールボックス間でメールを移動する際にメッセージの内容が失われるという報告もユーザーから寄せられています。Tsai氏の投稿より：
ドラッグ＆ドロップとAppleScriptの両方を使ってメールボックス間でメッセージを移動すると、Mac上では空白のメッセージ（ヘッダーのみ）が表示されることがあります。メッセージがサーバーのメールボックスに移動された場合、他のデバイスではメッセージが削除されたと表示されます。そして、最終的にこの同期は最初のMacにも反映され、そこでもメッセージは消えてしまいます。
ツァイ氏は、これらの問題は特に深刻だと警告しています。ユーザーは影響を受けたメッセージやメールボックスを確認しない限り、問題に気付かない可能性があるからです。データはサーバーに同期されるため、これらの問題は他のコンピューターやデバイスにも伝播する可能性があります。また、メールデータは絶えず変化しており、復元されたデータと前回のバックアップ以降に受信したメッセージを簡単に統合する方法がないため、バックアップに頼ることは困難です。
後者のリスクがあるにもかかわらず、バックアップを取ることは依然として良い習慣ですが、Tsai 氏は、Apple サポートが、Catalina で失われたメールデータは macOS Mojave を使用して作成された Time Machine バックアップからは復元できないとユーザーに誤ってアドバイスしているようだ、と指摘しています。
Tsai 氏によると、そうではないそうです。Apple Mail の「ファイル」->「メールボックスをインポート...」メニューバー オプションを使用すると、それらを Catalina の Mail に新しいローカル メールボックスとして選択的にインポートできます。
ツァイ氏は、これらの問題がメールアプリのバグによるものなのか、それともMacやメールサーバーの問題といった他の要因によるものなのかは不明だと述べています。Appleは金曜日に開発者向けにmacOS Catalina 10.15.1ベータ版をリリースしましたが、このバージョンでメールアプリのバグが修正されるかどうかはまだ不明です。いずれにせよ、ツァイ氏はAppleのメールアプリに依存しているユーザーに対し、「今のところはCatalinaへのアップデートを控える」ようアドバイスしています。
影響を受けた読者の方は、問題の詳細をこちらでご覧いただけます。Catalina にアップデートしてからメールに問題が発生しましたか？ぜひ下のコメント欄でお知らせください。
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