ジュリ・クローバー
Apple University の学部長兼副学長 Joel Podolny 氏は本日、Harvard Business Review 誌に Apple の組織構造に関する詳細な記事を寄稿しました。
「Appleはいかにイノベーションを推進するか」と題されたポドルニー氏の記事は、Appleの組織構造と、それが長年にわたる同社の成長をどのように支えてきたかを深く掘り下げています。1997年にジョブズ氏がAppleに復帰し、同社を率いた当時から遡り、ポドルニー氏はジョブズ氏が各事業部門のマネージャーを解雇し、Appleを「機能別組織」へと転換した経緯を説明しています。この組織構造は、現在もAppleに引き継がれています。
前任のジョブズ氏と同様に、CEOのティム・クック氏は、Appleの主要製品の設計、エンジニアリング、オペレーション、マーケティング、そして小売が組織図上で交わる唯一のポジションを占めています。事実上、CEO以外には、製品開発から販売までの全プロセスを統括し、損益計算書に基づいて評価される従来型のゼネラルマネージャーは存在しません。
Apple の組織構造では、特定の領域で最も専門知識と経験を持つ人がその領域での決定権を持ち、会社はマネージャーではなく技術専門家に重要な決定を下すことを頼りにしています。
Appleの財務構造では、役員ボーナスは部門の業績ではなく会社全体の業績に基づいて決定されます。また、単一のリリースに対して特定の財務的プレッシャーがないため、製品に関する決定においてもより自由な裁量があります。「財務チームはエンジニアリングチームの製品ロードマップ会議には関与しておらず、エンジニアリングチームは価格決定にも関与していません」とポドルニー氏は記しています。
Appleのシニアバイスプレジデント以下のすべてのマネージャーは、それぞれの分野における深い専門知識、リーダーシップの下で行われている業務の詳細への深い理解、そして協力し、集団で意思決定を行う意欲を持つことが求められています。「リーダーは3階層下の組織の詳細まで把握しているべきである」というのがAppleの原則の一つです。
Appleが成長するにつれ、Apple CEOのティム・クック氏は、Appleが新しい市場や技術に参入する際に組織構造を調整する必要に迫られた。
ティム・クックが近年実施した調整には、ハードウェア機能をハードウェアエンジニアリングとハードウェアテクノロジーに分割すること、機能領域として人工知能と機械学習を追加すること、ヒューマンインターフェースをソフトウェアから移動して工業デザインと融合させ、統合されたデザイン機能を創出することなどが含まれています。
ポドルニー氏の記事全文では、Appleの内部構造の仕組みについてより詳細に解説されており、Appleの成功例も数多く挙げられています。全文はハーバード・ビジネス・レビューでご覧いただけます。
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