Googleは最近、近日発売予定のGoogle Home Miniスマートスピーカーに含まれる機能を無効にした。これは、レビュー担当者が、この機能により「OK Google」のプロンプト語が話されていないときでも会話や音声が録音されてしまうことを発見したためである。
先週、Google Home Miniのテストユニットを受け取ったAndroid PoliceのArtem Russakovskii氏が詳述したように、このデバイスは、音声コマンドではなく押すことでGoogle Assistantを起動できるように設計された内蔵タッチパネルの問題により誤動作していた。
Google Home Miniのタッチ機構が、本来は発生しないはずのタッチイベントを検知し、音声を継続的に録音していました。ルサコフスキー氏は、ウェブ上のマイアクティビティポータルにあるアシスタントセクションで、アシスタントのクエリが保存されている数千件の録音を発見したことで、この問題に気付きました。
Googleはこの問題の報告を受け、彼のデバイスを回収してテストを行いました。その結果、タッチ機構の不具合が発見されました。Googleの説明によると、問題は以下のとおりです。
一部のGoogle Home Miniにおいて、タッチ操作が正常に動作しない可能性がある問題が発生していることが判明しました。本日、この問題に対処するソフトウェアアップデートをリリースいたします。
タッチパネルの不具合を修正するため、GoogleはすべてのGoogle Home Miniデバイス向けにファームウェアアップデートをリリースし、長押しでGoogleアシスタントを起動できる機能を無効にしました。GoogleはRussakovskii氏に対し、長期的な修正に取り組んでいると説明しましたが、当面はGoogle Home Miniの発売時には「長押しで起動」機能は利用できません。
これを受けて、ソフトウェアのアップデートにより、Googleアシスタント機能を起動するための長押しが無効化されます。Google Home Miniデバイスがソフトウェアのアップデートを受け取ると、すべての長押しイベント（実際の長押しイベントも仮想長押しイベントも）が無視され、Googleアシスタントが誤って起動されることがなくなります。
同社はまた、長期的な解決策を開発中であるとも伝えてくれました。それが何であれ、です。「ファントム」タッチイベントをソフトウェアだけで完全に解決できるようになるのか、それとも影響を受ける製品をリコールする必要があるのか、現時点では判断できません。
問題が発覚した際、Googleはこれを深刻に受け止め、数時間以内に不具合のあるレビュー用端末を回収しました。エンジニアは週末にかけて原因究明に取り組み、火曜日までにこの機能を削除するファームウェアアップデートを公開しました。
先週発表されたGoogle Home Miniスピーカーは49.99ドルで、Googleのウェブサイトから購入できます。Google Home Miniは10月18日よりお客様への出荷を開始する予定です。
更新: Google は、Google Home Mini の状況について最新の声明を発表し、デバイスからすべてのトップタッチ機能を永久に削除することを決定しました。
私たちはユーザーのプライバシーと製品の品質に関する懸念を非常に真剣に受け止めています。この問題に関する報告は少数ですが、Google Home Miniをご利用いただく際には、お客様に安心してご利用いただきたいと考えています。
Google Home Mini の上部にあるタッチ機能をすべて完全に削除することを決定しました。これまでと同様に、Google Home Mini を操作および起動する最適な方法は、「OK Google」または「ねぇ Google」と話しかけることです。これは、Google Home 製品を使用するほとんどのユーザーが既に行っている方法です。音量調整は、引き続きデバイス側面のタッチコントロールで行えます。
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