ティム・ハードウィック
オーストラリアの小売大手Coles、オーストラリア決済決済協会（APCA）、オーストラリア小売協会はいずれも、国内の一部銀行がAppleのNFCベースのデジタル決済技術へのアクセスをめぐって同社と団体交渉するのを許可することに支持を表明した（ZDNEt経由）。
先月、コモンウェルス銀行、ナショナル・オーストラリア銀行（NAB）、ウエストパック銀行は、Apple Payのみの使用に縛られるのではなく、すでに資金提供して開発したデジタルウォレットを使用できるようにしたいため、オーストラリア競争消費者委員会（ACCC）にAppleとの交渉のための共同申請を提出した。
アップルは申請に関して銀行を厳しく非難し、先週、ACCCは、関係するすべての当事者と協議し、意見を検討する時間を独占禁止規制当局に与えるという要求を却下した。
しかし、小売業者のコールズはACCCに送った支持書簡の中で、銀行にアップルとの交渉権を与えることで顧客体験が向上するとともに、クレジットカード処理手数料に関連するコストの透明性も高まると主張した。
私たちは、顧客に合わせてソリューションをカスタマイズし、より大きな価値を提供する能力こそが、顧客の選択を促す原動力であるべきであり、多くの消費者がモバイル デバイスの購入時に課せられるとは気づいていない技術的なロックアウトではないと考えています。
APCAも銀行を支持し、交渉を可能にすることで決済市場におけるイノベーションが促進され、競争が強化され、最終的には消費者と商店に利益がもたらされると主張した。
「対照的に、プラットフォームや機能へのアクセスに対する排他性と制限は、イノベーションと競争を阻害する傾向がある可能性があると私たちは考えています」と同社は述べた。
一方、小売業界団体ARAは、アップルが銀行に対し、iPhoneにモバイルバンキングアプリを導入することを認めれば、消費者に選択の自由を与えることになると主張した。
ARAは「顧客全員が、すでに持っている携帯電話や、すでに使っている銀行のデビットカード、クレジットカード、ポイントカードを使って、モバイルウォレットや決済サービスを選択できるようにしたい」と述べている。
PayPalもACCCに書簡を送付したが、銀行側の交渉要請を支持するのではなく、当初の申請書における「モバイルウォレット」の定義が広範すぎると主張した。また、デジタル決済大手の同社は、APCAの自主的な「サードパーティデジタルウォレットセキュリティ業界ガイドライン」は、標準に関するオープンな議論なしに強制されるべきではないとも述べている。
この件に関するアップルの見解は変わらず、当初の申請は銀行が顧客に対する完全なコントロールを維持し、オーストラリア市場へのアップルの参入を阻止したいと考えていることを示していると同社は考えている。
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