ウォール・ストリート・ジャーナルの報道によると、中国の労働者権利団体が、Appleの主要サプライヤーであり長年電子機器製造会社であるペガトロンの劣悪な労働環境を訴えた。具体的には、労働者団体は、同社が労働者の賃金や身分証明書の非倫理的な保管、工場内の狭い居住空間や過密なカフェテリアといった劣悪な生活環境など、安全および職場環境に関する数々の違反行為を犯していると非難している。
Apple 社はこれらの申し立てに対して次のように回答した。
Appleは、サプライチェーン全体にわたって安全で公正な労働条件を提供することに尽力しています。広範囲にわたる専門監査、最も透明性の高い報告体制、そして製品を製造する労働者の生活を豊かにする教育プログラムによって、業界をリードしています。Appleは公正労働協会（FLA）に加盟した最初の、そして唯一のテクノロジー企業であり、サプライチェーンに関わるすべての労働者の保護に尽力しています。
Apple は、広範なサプライヤー責任プログラムの一環として、2007 年以来 Pegatron の施設で 15 回の包括的な監査を実施し、Apple 製品を製造する 130,000 人以上の従業員を対象としてきました。これには、Pegatron の最終組み立て拠点に対する年次監査や、過去 18 か月以内に RiTeng と AVY の両方で実施した抜き打ち監査が含まれます。
さらに、これらのすべての施設における労働時間を綿密に追跡しています。6月に実施した最新の調査では、Apple製品を製造しているペガトロンの従業員の平均労働時間は週46時間であることがわかりました。過度な残業は誰にとっても利益にならないため、私たちはサプライヤーと緊密に連携して、過度な残業を防止しています。Appleは毎月、サプライチェーン全体で100万人以上の従業員の労働時間を調査し、その結果をウェブサイトで報告しています。
Appleはまた、ペガトロンと提携している複数の人材斡旋業者がIDカードを隠していたことを認め、同社に対する申し立てを調査すると表明した。アナリストの推計によると、ペガトロンの浦東地区工場は現在、世界のiPhoneとiPadの3分の1を生産しており、同社全体の従業員数は3月の5万人から現在7万人に増加している。
このニュースは、Appleが先週、サプライヤー責任プログラムのための学術諮問委員会を設置すると発表した後に発表されたもので、「製品が製造される場所を問わず、安全で倫理的な労働条件を確保したい」と述べている。Appleはまた、2007年以来毎年サプライヤー責任進捗報告書を発行し、サプライヤーの倫理的取り組みの進捗状況を追跡することで、製品製造プロセスの透明性を高めている。
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