韓国公正取引委員会は、AppleとGoogleに対し、App Storeの「返金不可」ポリシーをはじめとする複数の規定の改訂を命じたと、The Korea Herald紙が報じている。この判決を受け、Appleは改訂版App Storeポリシーを全世界で適用することを検討すると表明したと報じられている。韓国当局は、Appleに対し、利用規約が変更された際にユーザーに通知するよう義務付けている。
FTCの命令を受け、Google Playウェブストアはウェブ開発者の返金ポリシーに基づいた顧客返金システムを設計する。AppleのiTunesアプリストアは、契約条件を変更する際にユーザーに通知する必要がある。
韓国公正取引委員会はプレスリリースで「消費者保護を目的としたこの措置が、世界中の同様の事例に波及効果をもたらすことを期待している」と述べた。
2011年には、台湾政府もAppleとGoogleに対し、アプリストアのポリシーを改訂するよう圧力をかけ、Appleは7日間の返金期間を設けました。しかし、当時Appleが法律遵守のためにどのような変更を加えたのかは不明であり、単にリクエストに応じて返金を認めるという形で対応した可能性もあると考えられます。
現行のポリシーでは、Appleはアプリの払い戻しを自動的に受ける手段を提供していません。ただし、ユーザーは購入時に「問題を報告」することでiTunesサポートに連絡できるため、ケースバイケースで払い戻しを受けることができます。5月には、Appleは払い戻しを受けたApp Storeアプリのアップデートと再インストールを禁止し始め、これはMac App Storeにも適用されました。
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