クリーブランド・キャバリアーズと食品・飲料販売業者のアラマークは本日、クリーブランド・キャバリアーズのファンがiMessageを通じて座席からドリンクを注文できる新しいApple Business Chat機能を発表した。
クリーブランドのクイッケン・ローンズ・アリーナで行われるキャブスとクリーブランド・モンスターズの試合を観戦し、指定された席に座るファンは、メッセージアプリを使ってメニューにアクセスし、ビールや水を注文し、それらの飲み物を自分の席まで届けてもらうことができる。
座席の背もたれにあるQRコードをスキャンするとiMessageボットが起動し、ファンはメニューにアクセスしてドリンクを注文できます。注文後、Apple Payで支払いが行われ、ドリンクが配達されます。
これにより、参加者が飲み物を得るために席を離れ、ゲームの重要な瞬間を見逃すということがなくなります。
このパイロットプログラムはシーズンの残り期間テストされ、スタジアムの食品・飲料販売業者であるアラマーク社が、それがどれだけうまく機能し、ファンに好評であるかを評価する予定だ。
「テクノロジー、サービス、そして利便性の融合は、私たちにとって常に大きなモチベーションとなっています。Aramarkのパートナーと共に、この革新的な注文方法に取り組めることを大変嬉しく思います」と、キャブスとクイッケン・ローンズ・アリーナの事業運営担当社長、ニック・バーレージ氏は述べています。「ファンの皆様にとって、より簡単かつ迅速な注文機能でより充実した試合体験を提供する方法を見つけることは、The Qに新たな便利な機能を追加することになり、キャブスとモンスターズの残りのシーズンを通して試験的に導入できることを誇りに思います。」
アラマークは昨年、フィラデルフィア・フィリーズの本拠地であるシチズンズ・バンク・パークで同様の機能を導入した。
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