Apple Music Connectを利用する際にミュージシャンが経験しなければならない「面倒な」舞台裏のプロセスを詳細にまとめた記事を投稿してから8ヶ月後、デイブ・ウィスカス氏は、Appleがアーティストとファンをソーシャルに結びつける取り組みに何か目立った変化を加えていないかを確認するため、プラットフォームに対する自身のスタンスを再考することにしました。アプリ開発者であり、バンド「Airplane Mode」のリードシンガーでもあるウィスカス氏は、ブログ記事の中で、音楽界との「繋がり」が薄れ、この体験におけるソーシャル面の実際は「惨めに」失敗していると認めています。
7 月の投稿と同様に、ウィスカス氏は Connect が通常のソーシャル ネットワークとして基本的に機能できない点について詳しく述べています。アーティスト ページのフォロー ボタン、バンドのフォロワー数を示す指標、より積極的なコミュニティのための個別のプロフィール ページなどが欠けています。
彼が最も興味深く語った点の一つは、Connectサポートの失態についてでした。それは、似た名前のアーティストが機内モードのページでプロフィール写真を変更していたという事実に焦点が当てられていました。Apple Music Connectサポートと数週間にわたるやり取りの後、バンドは最終的に、Appleの解決策が機内モード用に全く新しいプロフィールを作成し、間違った写真が使われているプロフィールを破棄することだったことを突き止めました。
Connectのサポート担当者は、画像を入れ替えるのではなく、正しい写真で新しいプロフィールを作成してくれました（ちなみに、写真はまだ変更できません）。ちょっとした副作用がなければ、このフラストレーションはここで終わるはずでしたが、投稿とフォロワーがすべて消えてしまいました。
さらに悪いことに、それらの投稿とフォロワーは、今は無人の「機内モード」プロフィールにまだ紐付けられているため、ファンに新しいプロフィールをフォローするよう伝える手段がないだけでなく、私たちが移転したことさえ知る由もありません。私たちをフォローしていた人は、私たちが新しいものを作るのをやめたと勘違いしてしまうでしょう。一体どれだけのフォロワーを失ったのでしょうか？見当もつきません。どうすれば取り戻せるのでしょうか？無理です。
ウィスカス氏は、自身の不満にもかかわらず、音楽共有とソーシャルインタラクションを統合するConnectの能力のおかげで、「Appleは音楽ビジネスを統合し、民主化する独自の立場にある」と指摘する。ただし、同社がその両方の側面を強化することに尽力することを決断した場合の話だ。現状では、ウィスカス氏はConnectが誰のためのものなのか確信が持てず、Appleがこのまま何もしなければ、このプラットフォームの将来性は薄いと考えている。「7ヶ月も経って、しかもAppleのような規模の企業からこのようなことが起こっては、到底受け入れられないどころか、情けない」とウィスカス氏は語る。
Wiskus が Apple Music Connect について語ったすべての考えは、彼のブログ Better Elevation で読むことができます。
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