ジュリ・クローバー
北カリフォルニアの判事は本日、ユーザーの同意なしに機密性の高いSiriの通信を「違法かつ意図的に」録音したとしてAppleを訴えた集団訴訟を棄却した。
この集団訴訟は、Appleが製品改良の目的で匿名化されたSiriの会話の一部を聞き、評価するために請負業者を雇っていたことが明らかになった後、2019年8月に初めて提起された。
これらの請負業者はガーディアン紙に対し、Siriが誤って起動した際に、機密の医療情報や麻薬取引、その他の個人情報を耳にしたと語り、中にはユーザーに録音内容が適切に伝えられていなかったのではないかと懸念を表明した者もいた。
ブルームバーグが報じたように、ジェフリー・ホワイト連邦地裁判事は、集団訴訟の原告がAppleが収集したとされる録音について十分な詳細を提供していないと述べた。原告は、Appleの行為によって損害を被ったことを「推測や仮説」ではなく「具体的かつ個別的な」方法で証明する必要がある。
訴訟の申し立てはすべて、AppleがSiriのデータを分析するために請負業者を使用していることを強調したガーディアン紙の元の記事に含まれていた情報に基づいており、原告は、自らの個人データがAppleによって誤って収集され、悪用されたという証拠を一切提示していない。
ガーディアン紙の記事は、Appleのデバイス全てが偶発的なトリガーや第三者委託業者によるレビューの対象になっていたとは到底言えず、ましてやそのような傍受が常に比較的プライベートな環境で行われていたとは到底言えません。記事では、偶発的なトリガーの頻度について主にApple WatchとHomePodスピーカーに関連して論じていますが、どちらも原告らの所有物ではありません。
さらに、記事では、Siriの日常的な起動のうち「ごく一部」のみが請負業者に送信され、その中には意図的な起動と偶発的な起動の両方が含まれていると明記されています。最後に、記事では請負業者に送信された録音の中にプライベートな通信が含まれていたと記載されていますが、原告は、自らのプライベートな通信が偶発的なトリガーによって傍受されたことを示唆する事実を一切主張していません。
Appleの訴訟棄却申し立ては認められたものの、裁判官は訴訟に関与した消費者に20日以内に修正と再提出を認めているため、今のところAppleにはまだ無罪放免というわけではない。
集団訴訟やその他の否定的な一般からのフィードバックを受けて、AppleはSiri評価プログラムを一時的に停止して全面的に見直し、iOS 13.2ではユーザーがSiriの履歴を削除したり、音声録音の共有をオプトアウトしたりできるオプションを追加しました。
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