ジュリ・クローバー
本日行われた2017年度第4四半期決算発表において、AppleのCEOティム・クック氏はiPhone Xの需要についてコメントしました。同製品の需給バランスがいつ達成されるかは予測できないものの、Appleは週ごとに生産量を増やしており、新型スマートフォンを「できるだけ早く」顧客に届けることを目指していると述べました。
iPhone Xの生産は順調に進んでいます。特にiPhone Xは私たちがこれまでに作った中で最も先進的なiPhoneであり、多くの新技術が搭載されていることを考えると、なおさらです。週ごとに生産量を増やしていくことができ、大変嬉しく思っています。そして、できるだけ早く、できるだけ多くのiPhoneをお客様にお届けしたいと考えています。
クック氏はさらに、iPhone Xの注文は世界中の直接顧客と同社のチャネルパートナーの両方で「非常に好調」であり、アップルはこのデバイスが顧客の手に渡ることを非常に楽しみにしていると述べた。
「シドニーでは数百人が待機していると聞いています」とクック氏は述べた。「この地域全体でも同様の報告を受けています。」
クック氏はiPhone 8と8 Plusの販売についてもコメントした。機種構成については明言を避けたものの、発売と同時にAppleの売上トップ2製品となったと述べた。iPhone 8 Plusに関しては、Appleが現在までに計測可能な期間において、Plusモデルの中で最も早い立ち上がりを記録した。「私たちにとってはちょっとした驚きでした」とクック氏は述べた。「もちろん、ポジティブな驚きです」
クック氏は、iPhone 8とiPhone Xの売上が最終的にどうなるかを予測するのは難しいと述べた。Appleが3つのiPhoneを同時に提供するのは今回が初めてであり、iPhone Xは発売されたばかりで、顧客が3つの製品全てを見ることができるのは今日が初めてだからだ。「どうなるか見守るしかない」とクック氏は述べた。
iPhone Xの価格弾力性について、クック氏は多くの人がiPhoneを月々支払っていると指摘した。キャリアの月額料金は33ドル程度から始まり、「高級コーヒーショップで1日コーヒー1杯分より安い」という。また、顧客がデバイスを下取りに出すケースも増えており、これがデバイスの価格を相殺しているという。
「その文脈で考えることが重要です」とクック氏は述べた。「私たちは提供する価値に応じて価格を設定しています。できるだけ高い価格を請求しようとしているわけではありません。ただ、提供しているものに対して価格を設定しようとしているだけです。」
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