サミ・ファティ
AP通信によると、Apple、HP、Honeywellは、電子機器メーカーに対し、デバイスの修理のためにデバイスの設計図、デバイスの部品、説明書をサードパーティの修理店に提供することを義務付けるネバダ州議会の法案に反対するロビー活動を行っている。
ネバダ州で審議されているこの法案は、全米の各州が成立を検討している多くの法案の一つです。世界的な健康危機により、在宅勤務や在宅学習の重要性が高まり、ノートパソコンやタブレットへの依存度が高まり、修理が必要になるケースも増えています。
具体的には、この法案は、Appleをはじめとする企業に対し、5,000ドル未満のデバイスの修理に必要な部品、説明書、回路図を、独立したサードパーティ修理業者に直接提供することを義務付けるものです。この価格基準では、iPhone、iPad、Apple Watch、そして多くのMacなど、ほとんどのApple製品がこの法案の対象となるでしょう。
この法案は、顧客が修理のために正規販売店に行く必要性をなくし、小規模な独立系修理店も利用できるようにすることを目指しています。Appleは長年、デバイスの部品や回路図へのアクセス拡大を求める圧力に直面しており、デバイスの修理に対する厳格な管理を維持するためにこれまでも苦戦を強いられてきました。
この法案に関する委員会公聴会でApple、HP、Honeywellを代表する業界団体TechNetの地域エグゼクティブディレクター、キャメロン・デメトレ氏は、顧客はサードパーティの修理業者がデバイスの修理時にユーザーの個人情報にアクセスできる可能性を懸念していると述べています。デメトレ氏は、修理へのアクセスと自由度を開放することは「意図しない結果」につながる可能性があると警告しています。
同団体の地域事務局長キャメロン・デメトレ氏は、メーカーは「審査を受けていない第三者」が家電製品に保存された個人情報にアクセスすることを懸念していると述べた。同氏は、この法案は「深刻なセキュリティ、プライバシー、そして安全リスクを含む、予期せぬ問題を引き起こす可能性がある」と述べた。
Appleは2019年、こうしたプレッシャーを軽減するため、独立系修理業者（Independent Repair Provider）プログラムを導入しました。このプログラムでは、修理業者が保証期間外のデバイスの部品、工具、マニュアル、診断情報に直接アクセスできます。このプログラムは当初米国とカナダで開始されましたが、Appleは昨日、このプログラムを国際的に拡大すると発表しました。
このプログラムの大幅な拡大により、数千もの修理店が、非純正部品や不正確なデバイス情報を提供する可能性のある他社に頼るのではなく、Appleから直接部品を入手できるようになります。ネバダ州の法案成立と独立系修理業者プログラムの拡大が近い時期であることを考えると、この国際的な拡大が州議会の姿勢に影響を与えるかどうかは不透明です。
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