スマートフォンをアップグレードする顧客に対して料金を導入してから1年も経たないうちに、Verizonは当該料金を20ドルから30ドルに値上げしたとThe Vergeが報じている。
手数料の変更は先週、既存顧客向けの2年契約の廃止と同時にひっそりと実施されました。既存顧客はこれまで、新規契約の有効化と新規デバイスの購入時に40ドルの手数料を支払わなければなりませんでしたが、デバイスの分割払いプランとVerizonからの一括購入の場合は20ドルの手数料となります。
2年契約が廃止されたため、Verizonネットワークでスマートフォンをアップグレードする場合、すべてのお客様は30ドルを支払うことになります。また、新規回線購入時には別途アクティベーション料金がかかります。
ベライゾンによれば、アップグレード料金は、顧客がデバイスを切り替えることで増加する「サポートコスト」をカバーするのに役立つという。
ベライゾンは最近、無制限データプランの顧客に対するデータ使用ポリシーも明確化し、月間200GB以上を使用する顧客は段階的なデータプランに強制的に移行する必要があることを従業員に通知した。
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