Facebook CEOがMessengerの個別ダウンロードについて説明、「専用」体験を示唆

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Facebook CEOがMessengerの個別ダウンロードについて説明、「専用」体験を示唆

フェイスブック木曜日に行われた公開質疑応答セッションで、フェイスブックのCEO、マーク・ザッカーバーグ氏はフェイスブックに関するいくつかの質問に答え、フェイスブックのメッセージ機能を使うためにユーザーに別のメッセンジャーアプリをダウンロードさせるという不評な措置を取った理由をようやく説明した。

The Vergeが伝えたところによると、ザッカーバーグ氏は聴衆に対し、Facebook のメインアプリからメッセージ機能が削除されたのは、独立型のメッセージアプリの方が「より良い体験」になると考えているためだと語った。

ザッカーバーグ氏は、Facebookチームが他のメッセージングアプリを検討した際、どのアプリも多様な機能の提供ではなく、メッセージ機能のみに重点を置いていたと説明した。Facebookは、ニュースフィードとして提供されるメインのFacebookアプリでメッセージを送信するには手順が多すぎると判断し、Messengerに煩わしさを軽減する機能を必須にした。

メッセージングは​​、人々がソーシャルネットワーキング以上に多く利用する数少ないアクティビティの一つです。一部の国では、Facebook利用者が85%にも達しますが、95%の人はSMSまたはメッセージングを利用しています。別のアプリのインストールをお願いするのは短期的には負担が大きいかもしれませんが、このユースケースにしっかりと対応するために、専用の集中型エクスペリエンスを構築する必要がありました。

私たちはコミュニティ全体のために開発を行っています。なぜ、皆さんが自分のペースでアプリをインストールできるようにしないのでしょうか?それは、私たちが目指しているのは、誰にとっても有益なサービスだからです。Messengerはより高速で、より集中的に機能するため、Messengerを使えばメッセージへの返信が早くなることが分かっています。もし友達の返信が遅かったら、私たちは会うことができなかったかもしれません。

ザッカーバーグ氏はさらに、同社には消費者の信頼を獲得し、スタンドアロンのメッセンジャー体験が「本当に素晴らしいものになる」ことを証明するために取り組んでいる「最も才能のある人材」がいると述べた。

Facebookは7月、メッセージの送受信にFacebook Messengerへの切り替えを強制的にユーザーに求め始めましたが、これは非常に不評でした。変更前は、FacebookユーザーはメインのFacebookアプリの下部ツールバーにある「メッセージ」タブからチャットできましたが、メッセージ機能が削除された後、このタブはFacebook Messengerのダウンロードを促すようになりました。

その結果、Facebook Messenger は、アプリのダウンロードを強制されたことに不満を持つユーザーから何百もの否定的なレビューを受けるようになり、数か月経った今日でも、このアプリは App Store で 1.5 つ星の評価を受け続けています。

Facebook for iOSはApp Storeから無料でダウンロードできます。[直接リンク]

iOS版Facebook MessengerはApp Storeから無料でダウンロードできます。[直接リンク]

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