アップル、小売戦略をより大規模で象徴的な店舗へと転換へ

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アップル、小売戦略をより大規模で象徴的な店舗へと転換へ

エリック・スリヴカ

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アップルのアッパーウエストサイド店の1階

ギズモードは、ニューヨーク市に土曜日にオープン予定のアッパー・ウエスト・サイド店で開催されたメディア向けプレビューイベントで、Appleの小売担当上級副社長ロン・ジョンソン氏が語ったいくつかの情報を報じています。中でも特に注目を集めたのは、Appleが来年、店舗の新規出店を積極的に進めており、アッパー・ウエスト・サイド店のような象徴的な存在感を持つ、より大型の店舗や「重要な店舗」を増やす戦略を調整しているという発言でした。

アップルは店舗の規模が小さすぎることに気づき、今後は全店舗の広さを少なくとも「テーブル3台分」に拡大する。つまり、店舗の規模を拡大するのだ。来年にはさらに50店舗程度をオープンする予定だ。その多くは「重要な店舗」、アップルキューブを擁するフィフスアベニュー店のような象徴的な店舗となるだろう。さらに、国際展開も進め、イギリス、パリ、そして上海の2店舗など、ヨーロッパ各地に店舗を増やし、これらの「重要な店舗」となる予定だ。

ジョンソン氏はまた、同社の小売店の年間売上高は平均約2,600万ドルで、メイシーズ、ターゲット、ベスト・バイをわずかに下回る程度だが、店舗規模がはるかに小さいため、1平方フィートあたりの売上高はベスト・バイの5倍に達すると指摘した。マイクロソフトの小売店について、ジョンソン氏は競争の存在を認めつつも、この課題に対する簡潔な回答を提示し、「10年も先行しているのは素晴らしいことだ」と述べた。

最後に、ギズモードはアッパー・ウエスト・サイド店の内部を紹介し、この店を同社製品の「聖地」と呼んでいる。

この部屋がどれほど開放的で広大であるか、言葉では言い表せませんし、写真でも伝わりません。Appleによると、世界中のどの店舗よりも多くのデモ機を設置しているそうです。その広さをイメージしてもらうために、壁の高さは45フィート(約13メートル)で、Apple 5th Avenue Cubeが11台入るほどです。息を呑むほどの簡素さです。冷たさが際立ちます。文字通りではありませんが、石の壁、ガラス、そして広大な空間が、暖かさや感情を一切奪っています。この部屋に生命を感じさせるのは、製品だけです。まさに、製品のための神殿のようです。

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アップルのアッパー・ウエスト・サイド店の地下

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アップルのアッパー・ウエスト・サイド店のガラスの階段

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