Appleのセットアップ問題:Apple Watchの検証に失敗し、HomePodが設定中に停止

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Appleのセットアップ問題:Apple Watchの検証に失敗し、HomePodが設定中に停止

Apple のステータスページには、クリスマスの早朝から「iCloud アカウントとサインイン」に関する問題が継続していることが示されています。

iCloud サインインの問題

この問題は、フォーラムでユーザーから報告されているアクティベーションの問題に関連している可能性が高いようです。特に注目すべきは、新しいApple Watchのセットアップ時に認証に失敗するという苦情が複数のユーザーから寄せられていることです。ユーザーからこの問題がフォーラムで報告されています。BeatCrazyは次のように書いています。

クリスマスの朝なので、Apple のアクティベーション サーバーがおそらく過負荷になっていることは承知していますが、それでも不必要にイライラさせられます。

2人の子供(18歳未満)にApple Watch SE + Cellularを購入しました。ファミリー共有でアクティベーションする予定です。子供たちはそれぞれiPadで普段使っているApple IDを既に持っています。

iPhoneでペアリングプロセスを開始し、それぞれのApple IDにパスワードでサインインすることはできるのですが、Appleが別のデバイスのパスコード入力を求めると、どうしても固まってしまいます。iPadのパスコードやMacのパスコードなどの選択肢が表示されます。いずれかを入力すると、時計が約2分間回転し、「検証に失敗しました - お使いのiPhone(または家族の名前)(またはiPad/Mac)のパスコード検証中にエラーが発生しました」というエラーが表示されます。Appleは「暗号化されたデータをリセット」という選択肢を提示しますが、これは既存のApple IDのパスワードとデータをすべて破棄するという提案だと解釈し、あまり良い選択肢ではないと思います。

このスレッドでは、多くのユーザーが同様の問題について報告しています。一方、別のユーザーからは、HomePodのセットアップで問題が発生したという報告も寄せられています。

何度もリセットしても「設定」画面で固まってしまいます。iCloudアカウントから削除したり、設定に使っていたiPhoneのiCloudからサインアウトしたりしてみました。少なくとも10回は試しましたが、設定ができず、固まってしまいます。クリスマス休暇中は、期待通りに動作しない電子機器をいじくり回すのが大好きなんです。何かアドバイスはありますか?

同様に、これは、Apple の検証サーバーに初めてログインする新しい Apple ユーザーからのトラフィック負荷の高さに関連している可能性が高いようです。

この時点では、トラフィックが落ち着くまで待ってから再試行するのが最善のアドバイスのようです。

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