ティム・ハードウィック
Adobe は、一部のユーザーの MacBook Pro スピーカーが破裂する原因となっていたオーディオ問題を解決するため、Creative Cloud アプリ経由で Adobe Premiere Pro のアップデートをリリースしました。
今月初め、Premiere Proユーザーの多くが影響を受けた問題について報告しました。このソフトウェアが原因で、MacBook Proのスピーカーから突然、大音量で歪んだ音声が再生され、恒久的な損傷が発生しました。多くの場合、この問題はユーザーがビデオクリップのオーディオ設定を編集しているときに発生しました。
Adobe は当初、少なくとも 1 人の顧客に対し、Premiere Pro の「環境設定」>「オーディオハードウェア」>「デフォルトの入力」で「入力なし」を選択して、MacBook Pro のマイクを無効にするようアドバイスしていましたが、一部のユーザーでは問題が解決しませんでした。
Adobeは2月19日、コミュニティサポートフォーラムでユーザーに対し、「この問題を認識している」と述べ、「ユーザーのリスクを軽減する解決策に取り組んでいる」と伝えました。この問題は、本日Creative Cloudアプリ経由でPremiere Proユーザーに配信されたバージョン13.0.3アップデートで解決されたようです。リリースノートより：
ノイズの相互作用を減らし、起こりうる影響を最小限に抑える Premiere Pro の問題を修正しました。
Adobe はすべてのユーザーにソフトウェアのアップデートを促しているが、Mac が損傷したユーザーへの補償方法についてはまだ何も発表されていない。
このバグの影響で、あるユーザーがカナダのApple StoreのGenius BarにMacBook Proを持ち込んだところ、2018年モデルの15インチMacBook Proの修理費用として600ドル以上の見積もりを提示されました。スピーカー、キーボード、トラックパッド、バッテリーを含むトップケース全体を交換する必要があるため、修理費用は高額です。
今月初めにAdobeとAppleにコメントを求めましたが、まだ返答がありません。新しい情報が入りましたら、この記事を更新します。
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