Googleは本日、Web上の検索結果において多数のiPhone、iPad、Macアプリが誤って1つ星の評価を表示するという問題が継続中であることを認め、来週初めまでに修正を実施する予定であることを確認した。
「解決策を提供するために懸命に取り組んでおり、新しい修正が次のリリースで予定されており、来週初めに展開される予定です。」と、Google検索コミュニティマネージャーのAJはGoogleサポートフォーラムに書いた。
10月下旬以降、iTunesで実際には1つ星より高い評価を得ているにもかかわらず、Dandelionの開発者を含む多くの開発者が、Googleの検索結果で誤って1つ星の評価を受けていると報告している。
弊社が開発したアプリの一つ「Dandelion App」は、iTunesストアでは平均4つ星評価を得ているのですが、Google検索では1つ星しか表示されません。Googleはどのようにして検索ページの平均評価を算出しているのでしょうか？これは何かの間違いでしょうか？このアプリには複数のレビューが寄せられているのですが、なぜ間違った情報が表示されるのか気になります。
この問題は、現在のバージョンの平均を表示するために十分な評価 (5 つ以上) を受けていない App Store アプリに限定されているようです。ダウンロード数が制限されているアプリや頻繁に更新されるアプリの場合、このしきい値に達するまでに時間がかかることがあります。
GoogleコミュニティマネージャーのAJは、来週半ば以降も検索結果で不正確な評価が続く開発者に対し、同社が引き続き調査できるようGoogleサポートフォーラムに問題を報告するようアドバイスしている。
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