ブルームバーグは、アップルが過剰な残業問題に対処したと主張する中国のiPhone製造工場を独占的に視察することを許可された。
上海郊外にあるペガトロン社の広大な工場はサッカー場90面分の広さを誇り、iPhoneの組み立て工程で約5万人を雇用している。
従業員が過酷な長時間労働を強いられているとの非難を受け、ペガトロンとアップルはiPhone組み立て工程における過度な残業を抑制するための新たな手順を導入した。欧米のジャーナリストに初めて工場への立ち入りを許可したことで、両社はシステムの仕組みを解明しようと意欲を見せているようだ。
ペガトロン・キャンパスの中央には、消防署、警察署、郵便局を備えた広場があります。その周囲にはシャトルバス、大型カフェテリア、美しく整備された芝生、鯉のいる池などが点在しています。灰色と茶色を基調としたコンクリート造りの建物は、伝統的な中国建築を彷彿とさせますが、その内部の光景は、伝統的なものとは全くかけ離れています。
男女は顔認証スキャナーを見つめ、セキュリティゲートでバッジをスワイプして出勤記録を記入する。厳格なIDチェックは、過度な残業をさせないためのものだ。このプロセスは2秒もかからない。
未発表の新製品の写真を漏らす可能性のあるカメラ付き機器を嗅ぎ分ける金属探知機を通過した後、作業員たちは床の矢印と壁に貼られた啓発ポスターを頼りに作業を進める。事故や自殺未遂を防ぐため、中央に安全ネットが張られた階段を上る。ロッカーの列に着くと、青いヘアネットを装着し、靴を清潔なプラスチック製のスリッパに履き替える。午前9時20分、320人の生産ユニットは軍隊のような厳しさで4列に並び、点呼を受ける。
「おはようございます!」と、彼らは市長の厳しい視線の下、一斉に叫ぶ。市長には、黒いテープで適当に取り付けたiPadを持ったシフト監督者たちも加わる。彼らは作業員をスキャンする。6分後、彼らは生産フロアに出て、ベルトコンベアで流れてくるスマートフォンを組み立てている。
ペガトロンは、過剰な残業に関する非難に対処するため、IDシステムを導入しました。このシステムでは、バッジがデータベースにリンクされ、勤務時間、賃金、さらには寮費や昼食代などの支出まで追跡されます。台湾のペガトロンは、このシステムにより、緊急修理に従事するエンジニアなど、ごくわずかな例外を除き、残業規制の遵守率がほぼ100%にまで向上したと主張しています。
しかし、労働権利団体「中国労働監視団(CLW)」の李強事務局長は、身分証明書の確認は見せかけに過ぎず、「そうでなければ、何百人もの労働者が過度の残業を強いられるような事例がこれほど多くあるはずがない」と主張している。CLWは、基本給が依然として低すぎるため、労働者は生活を維持するために残業せざるを得ないと主張している。CLWによると、ペガトロンの上海工場で2015年9月と10月に提出された1,261枚の給与明細書には、過度の残業の証拠が見受けられるという。
ペガトロンは、当該期間が州の祝日と重なっており、その期間の賃金が通常の3倍だったため、グループが数え間違えたと主張した。アップルとペガトロンは、CLWから連絡を受けたことはないと述べている。CLWはアップルに連絡を取ったが、返答はなかったとしている。3月以降、グループはさらに441枚の給与明細書を収集しており、過剰な残業が続いていることを示唆している。ペガトロンは、残業時間を月約80時間に制限する電子業界市民連合(IECC)のガイドラインを遵守していると述べた。
2013年、ペガトロンは上海工場で5人の若い労働者が死亡した事件で、労働組合(CLW)から非難を浴びました。その中には、肺炎に関連した原因で亡くなった15歳の工場労働者も含まれていました。少年は20歳と偽った身分証明書を提示することで、ペガトロン工場での仕事を得ることができました。アップルは医療チームをペガトロン工場に派遣し、労働者の死は労働環境とは無関係であると判断しました。
同年、CLWはペガトロンにおいて、労働者の給与や身分証明書の不正な保管、工場内の劣悪な生活環境(狭い居住空間や混雑したカフェテリアなど)など、安全および職場環境に関する多数の違反行為があったと主張した。Appleはこれらの申し立てに対し、様々な労働違反を認め、事件の調査を約束した。
「記者を招き入れたという事実は、外部からの圧力に応え、透明性を高めようとしていることを示しています。少なくとも表面上は、何かを改善しようとしているように見えます」と、オックスフォード大学ケロッグ・カレッジの講師、ジェニー・チャン氏は述べた。「しかし、彼らは依然として、事業運営方法や労働システム全体について、詳細を明かしていません。」
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