ジュリ・クローバー
今日の午後、ネバダ州リノにある Apple データセンターを訪問した Apple CEO のティム・クック氏は、 ABC ニュースのレベッカ・ジャービス氏と短いインタビューに応じ、Apple の経済に関する発表について議論し、旧型の iPhone の電源管理機能をめぐる論争についても触れた。
クック氏によると、iOS 10.2.1で初めて電源管理機能が導入されたとき、Appleは何が起こっているのかを説明していたが、論争を受けて、Appleはもっと明確にすべきだったと考えている。
同社は確かに、シャットダウンの問題は電力供給の不均一性に起因すると述べ、電源管理システムの調整を行ったと説明したが、デバイスの動作が時々遅くなる可能性があるという明確な通知はなかった。クック氏は、Appleが他の動機を持っていると考えていた顧客に「深くお詫び申し上げます」と述べた。
約 1 年前、私たちはいくつかのコードをリリースしました。そのコードの本質的な内容は、すべてのバッテリーは時間の経過とともに劣化し、ある時点で不健康な状態になり、不健康なバッテリーは予期しない再起動を引き起こす可能性があるというものです。
緊急電話をかける時、大切な電話をかける時、待ち望んでいるメッセージを受け取る時、あるいはカメラで一瞬の瞬間を捉えたい時など、想像してみてください。私たちは常にユーザーエクスペリエンスを重視しています。ですから、あらゆる意思決定の中心にあるのはユーザーです。そうした事態を防ぐためには、パフォーマンスを犠牲にする方が良いと考えたのです。
発表した際には、その内容をお伝えしましたが、多くの方が注目してくださったとは思えません。私たちももっと明確に説明すべきだったかもしれません。ですから、私たちが何か別の動機を持っていたと思われた方には、深くお詫び申し上げます。私たちのモチベーションは常にユーザーです。ユーザーこそが、私たちのすべての活動の中心です。
Appleは以前、iOS 10.2.1アップデートに関する誤解について謝罪しており、それ以来、iPhone 6、6s、7、6 Plus、6s Plus、7 Plus、SEを持つすべての顧客が2018年末まで29ドルの割引料金でバッテリーを交換できるバッテリー交換プログラムを実施している。
Appleは今後のiOSアップデートでより優れたバッテリー監視機能を導入する予定で、クック氏は顧客が電源管理機能をオフにすることもできるようにすると述べているが、これは同社がこれまで公表していなかった新情報だ。
また、来月公開予定の開発者向けリリースでは、まずバッテリーの状態を可視化します。非常に透明性が高くなります。これは前例のないことです。しかし、私たちはこの取り組みを徹底的に検討し、そこから学べることはすべて学びました。
だからこそ、私たちはそうしたいのです。そして、このような状況では…予期せぬ再起動を防ぐため、パフォーマンスをある程度低下させていることをお伝えします。もし不要な場合は、オフにすることができます。ただ、iPhoneはユーザーにとって非常に大切なものであり、いつ緊急事態が発生するか分からないため、現在はオフにすることをお勧めしていません。私たちの行動はすべて、ユーザーの皆様のために尽くしたのです。このことはいくら強調してもし過ぎることはありません。
クック氏のインタビューの残りの大部分は、Appleが本日発表した内容に焦点が当てられました。同社は、米国の税制変更に伴い、海外に保有する2,500億ドルの現金の大部分を本国に還流させる計画で、これによりAppleは380億ドルの税金を支払うことになります。この税制改革、投資、新キャンパスの建設などにより、Appleは今後5年間で3,500億ドルの米国経済への直接的な貢献と、2万人の新規雇用創出を実現できると考えています。
税制改革がなければAppleがこれらの発表を行うことができたかどうか尋ねられたクックCEOは、今回の発表の大部分は「税制改革の結果」であり、また「大部分はAppleがどんな状況でも行っていたであろう」ものだと述べた。さらに、最近の税制改革法案における法人税部分は、経済成長を加速させる可能性を秘めていると説明した。
この税法案は2つの部分から構成されています。法人向けと個人向けです。法人向けは雇用創出と経済成長の加速につながると確信しています。
新たな方針により、アップルが安価なiPhoneを発売するかどうかとの質問に対し、クック氏はそれはありそうにないと述べ、インタビュアーのジャービス氏に「携帯電話の価格は、その内部の技術革新にかかるコストと同じだ」と語った。
インタビューの最後では、Appleが本日発表した新キャンパスの開設場所について触れられました。クック氏は、詳細は年内に発表されるものの、テキサス州やカリフォルニア州には開設されないと述べました。Appleは既にオースティンとクパチーノにキャンパスを構えています。
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