ティム・クックは、エンゲージメントを最大化する Facebook のビジネス モデルが分極化につながると示唆しています...

こんにちは。

ジョンさん、親切な紹介と今日のご招待に感謝します。

データ プライバシー デーというこの適切な機会に、皆様とご一緒させていただき、知識豊富なパネルから学ぶことができて光栄です。

2年ちょっと前、私はブリュッセルで、懐かしい友人のジョバンニ・ブッタレッリ氏と世界中のデータ保護規制当局者らとともに、データ産業複合体の出現について講演しました。

その集会で私たちは自分たちに問いかけました。「私たちはどんな世界に住みたいのか？」

2年経った今、私たちはその質問にどう答えたのかを真剣に考えるべきです。

事実は、企業とデータブローカー、フェイクニュースの提供者と分断の売り込み者、手っ取り早く金儲けを狙う追跡者とペテン師の相互に結びついたエコシステムが、かつてないほど私たちの生活の中に存在しているということだ。

そして、それがまず第一にプライバシーに対する私たちの基本的権利を低下させ、その結果として私たちの社会構造を低下させるということが、これまでになく明らかになっています。

以前にも申し上げたように、「私たちの生活のあらゆるものが集約され、売買されることを当然のこと、避けられないこととして受け入れてしまうと、私たちはデータ以上のものを失うことになります。人間である自由さえも失ってしまうのです。」

それでも、今は希望に満ちた新たな季節です。思慮深さと改革の時です。そして、何よりも確かな進歩は、多くの皆様のおかげです。

GDPR は、懐疑論者や悲観論者が間違っていることを証明し、世界中のプライバシー権に重要な基盤を提供したため、その実施と施行は継続されなければなりません。

しかし、私たちはそこで止まるわけにはいきません。もっと多くのことをしなければなりません。そして、カリフォルニア州における消費者保護を強化する住民投票の成功など、世界中で既に希望の光となる前進が見られます。

私たちは力を合わせ、ユーザーの個人情報に対する権利を主張する人々に対し、何が許容されるべきでないか、また何が許容されないかについて、普遍的かつ人道的な対応をしなければなりません。

2年前にブリュッセルで私が述べたように、今こそ米国における包括的なプライバシー法の制定だけでなく、データの最小化、ユーザーの知識、ユーザーのアクセス、そして世界中のデータセキュリティの原則を定めた世界規模の法律や新たな国際協定を制定すべき時です。

Apple では、プライバシー コミュニティの多くの皆さんのリーダーシップに刺激され、この 2 年間、絶え間ない活動を続けてきました。

当社は、自社の中核となるプライバシー原則を深めるだけでなく、業界全体に前向きな変化の波を起こすよう努めてきました。

私たちは、セキュリティがプライバシーの基盤であることを認識し、バックドアのない強力な暗号化の必要性を何度も訴えてきました。

位置データから連絡先や写真まで、あらゆるデータについてデータの最小化、ユーザーコントロール、デバイス上での処理に関する新しい業界標準を確立しました。

私たちは、ユーザーの健康と幸福を維持するための機能で先駆的な役割を果たすと同時に、血中酸素センサーや ECG などのテクノロジーによってユーザーの健康データがユーザー自身のものとして保護されるという安心感も確保しています。

そして最後に、App Store エコシステム全体でユーザーのプライバシーを強化するための強力な新しい要件を導入しています。

1 つ目は、プライバシー栄養ラベルと呼ぶ、シンプルですが革新的なアイデアです。

私たち自身のアプリも含め、すべてのアプリはデータ収集とプライバシー慣行を共有する必要があります。これらの情報は、すべてのユーザーが理解して対応できる方法で App Store に提示されます。

2つ目は「App Tracking Transparency（アプリトラッキングの透明性）」です。ATTの根底にあるのは、ユーザーにコントロールを取り戻し、データの取り扱い方法について発言権を与えることです。

ユーザーの皆様から長らくこの機能のご要望をいただいておりました。開発者の皆様と緊密に連携し、実装に必要な時間とリソースを確保してきました。この機能は、皆様にとってより良いものとなる大きな可能性を秘めていると考えており、私たちはこの機能に情熱を注いでいます。

ATT は非常に現実的な問題に対応するからです。

本日、私たちは「あなたのデータの1日」という新しい論文を発表しました。この論文では、私たちが毎日使っているアプリには平均6つのトラッカーが含まれていることを解説しています。これらのコードは多くの場合、アプリ間でユーザーを監視・識別し、ユーザーの行動を監視・記録するために存在します。

この場合、ユーザーが目にするものと実際に得られるものが必ずしも同じではありません。

現時点では、ユーザーは、時間つぶしや友人との連絡、食事場所の検索に使用しているアプリが、実際には自分が撮影した写真や連絡先リストに登録されている人物に関する情報、あるいは食事をしたり、眠ったり、祈ったりした場所を示す位置情報を渡しているのかどうか、知らないかもしれない。

論文が示すように、どんな情報でもプライベートすぎる、あるいは個人的な情報である限り、監視され、収益化され、あなたの生活を360度ビューに集約される可能性があるようです。こうした状況の最終結果は、あなたがもはや顧客ではなく、商品になってしまうということです。

ATT が完全に発効すると、ユーザーはこの種の追跡に関して発言権を持つようになります。

よりターゲットを絞った広告のために、これほどの情報を共有する価値があると考える人もいるかもしれません。しかし、そう思わない人も多いでしょう。数年前にSafariに同様の機能を搭載し、ウェブトラッカーを制限するようになった時、多くの人がその価値を実感したのと同じように。

私たちは、こうしたプライバシー重視の機能やイノベーションの開発を、私たちの仕事の中核的な責任だと考えています。これまでもそうでしたし、これからもそうしていきます。

事実、ATT をめぐる議論は、私たちが長年続けてきた議論の縮図であり、私たちの視点は非常に明確です。

テクノロジーが成功するために、数十ものウェブサイトやアプリから集められた膨大な個人データの山は必要ありません。広告はそれなしでも何十年も存在し、繁栄してきました。そして、私たちが今日ここにいるのは、最も抵抗の少ない道が必ずしも賢明な道ではないからです。

もし企業がユーザーを欺き、データを搾取し、選択肢ではないものを根拠に成り立っているなら、それは称賛に値しません。改革が必要です。

私たちは全体像から目をそらすべきではありません。

アルゴリズムによって増幅された偽情報や陰謀論が蔓延する今、あらゆる関与は良い関与であり、長ければ長いほど良い、そしてすべてはできるだけ多くのデータを収集することを目的としているというテクノロジーの理論に、もはや私たちは目をつぶることはできない。

「その結果はどうなるのか？」と問うべきなのに、いまだに「どこまで許されるのか？」と問う人が多すぎる。

関与率が高いという理由だけで陰謀論や暴力煽動を優先すると、どのような結果になるのでしょうか?

命を救うワクチンに対する国民の信頼を損なうコンテンツを容認するだけでなく、奨励すると、どのような結果になるのでしょうか?

何千人ものユーザーが過激派グループに参加し、さらに多くのユーザーを推奨するアルゴリズムを継続した場合、どのような結果になるのでしょうか?

このアプローチには分極化、信頼の喪失、そしてもちろん暴力といった代償が伴わないふりをするのは、とっくにやめるべき時が来ている。

社会的ジレンマが社会的大惨事になることは許されない。

過去 1 年間、そして特に最近の出来事によって、社会としても個人としても、私たち全員にとってのこのリスクが痛感されたと思います。

家に閉じ込められる長い時間、学校が閉鎖されている間に子供たちに学習を続けさせることの難しさ、将来がどうなるのかという不安と不確実性、これらすべてが、テクノロジーがどのように役立つか、そしてどのように害を及ぼす可能性があるかを鮮明に浮かび上がらせました。

未来は、私たちの生活をより良く、より充実させ、より人間らしくするイノベーションの時代になるのでしょうか?

それとも、他のすべてを排除して私たちの注意を重視し、私たちの恐怖を増幅させ、過激主義を集約し、他のすべての野心よりもさらに侵入的にターゲットを絞った広告を提供するツールに属するのでしょうか?

Appleでは、ずっと以前に選択をしました。

私たちは、倫理的なテクノロジーとは、あなたのために機能するテクノロジーだと信じています。それは、あなたを眠らせるのではなく、眠りを助けてくれるテクノロジーです。あなたが十分に眠ったことを知らせ、ただもう一度リフレッシュするためではなく、創造したり、絵を描いたり、文章を書いたり、学んだりする時間を与えてくれるテクノロジーです。ハイキングや水泳をしているときには背景に溶け込んでいても、心拍数が急上昇したときには警告を発し、ひどい転倒をしたときには助けてくれるテクノロジーです。そして、これらすべてにおいて、常にプライバシーとセキュリティが最優先されます。優れた製品を提供するために、ユーザーの権利を犠牲にする必要はないからです。

世間知らずだと言われるかもしれません。しかし、私たちは今でも、人間によって、人間のために、そして人々の幸福を念頭に置いて作られたテクノロジーは、手放すことのできない貴重なツールだと信じています。テクノロジーの価値を最もよく測る基準は、それが人々の生活をどれだけ向上させたかだと信じています。

私たちは完璧ではありません。間違いは犯します。それが私たちを人間らしくしているのです。しかし、私たちは今も、そしてこれからも、皆様への約束を守り続けます。それは、創業当初から私たちの製品にインスピレーションを与えてきた価値観を、変わらず大切に守り続けることです。なぜなら、私たちが世界と共有するものは、ユーザーの皆様からの信頼なくしては、何の意味も持たないからです。

本日ご参加いただいた皆様、どうか私たちを前進させ続けてください。プライバシーを最優先とする高い基準を設定し続けてください。そして、不完全なものを改革するために、新たな、そして必要な措置を講じてください。

私たちは共に進歩を遂げてきました。そして、さらに進歩しなければなりません。ジョヴァンニ・ブッタレッリの言葉を借りれば、テクノロジーが人々を助けるのであって、その逆ではない、そんな世界のために、大胆かつ勇敢に行動する時は常に来ているからです。

どうもありがとうございます。