ジュリ・クローバー
2月の規制当局への提出書類に記載されている通り、Appleの小売部門責任者であるアンジェラ・アーレンツ氏は本日同社を退社し、4月15日がAppleでの最終勤務日となる。
Appleは2月初旬、アーレンツ氏のAppleリテール部門責任者としての役職を終了し、ディアドラ・オブライエン氏が後任に就任すると発表した。ディアドラ・オブライエン氏は以前はAppleの人事担当副社長を務めていたが、現在はリテールおよび人事担当シニアバイスプレジデントに就任し、現在の職務を維持しながらAppleのリテール関連施策も監督する。
先週末、アップルはアーレンツ氏の退任に備えて、アップルのリーダーシップページから彼女のプロフィールを削除した。
アップルによると、アーレンツ氏は「新たな個人的かつ専門的な追求」のために同社を去るとのことだが、アップル退社後の進路については明らかにされていない。アップルは退社理由について詳細を明らかにしていないが、中国をはじめとする新興国市場におけるiPhoneの売上が大幅に減少する中での退社となる。
アーレンツ氏は2014年に同社に入社して以来、Appleの小売部門の責任者を務めており、過去数年間にわたり世界中で展開されてきた再設計されたApple Storeと顧客体験の立ち上げを監督してきた。
アーレンツ氏のリーダーシップの下、アップルはジーニアス・バーを廃止し、よりカジュアルなジーニアス・グローブを採用し、サードパーティ製のアクセサリ販売を削減し、小売店をToday at Appleのクラスやアーティストのパフォーマンスなどを開催する集会の中心地に変えた。
アーレンツ氏はAppleに入社する前、有名ファッションブランド「バーバリー」のCEOを務め、さらにそれ以前はリズ・クレイボーンとダナ・キャランで役職を歴任しました。アーレンツ氏がAppleに入社した当時、Appleは高級品の開発に取り組んでおり、2015年には超高価な14金製のApple Watchを発売しましたが、あまり人気が出ず、最終的には販売中止となりました。
アップルのティム・クック最高経営責任者（CEO）は、従業員にアーレンツ氏の退任を発表する送別メッセージの中で、同氏を「多くの人に愛され、実績のあるリーダー」であり、アップルの小売体験を形作る「変革的役割」を果たした人物と呼んだ。
アンジェラは、Appleの最高の力が集結し、お客様とコミュニティに貢献する場所としてストアを捉えるというビジョンを掲げ、リテールチームに刺激と活力を与えてきました。彼女の在任期間中、Today at Appleなどのプログラムを通してストアでの体験が再定義され、お客様との関係はこれまで以上に強固なものとなりました。
ディアドラ・オブライエンは今後、ティム・クックに直属します。彼女は引き続き、人材育成、Apple University、採用、従業員関係と従業員エクスペリエンス、ビジネスパートナーシップ、インクルージョンとダイバーシティ、そしてリテールエクスペリエンスなどを監督します。
現在、Apple は世界 5 大陸に 500 以上の小売店と 35 以上のオンライン ストアを展開しています。
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