ティム・ハードウィック
ロンドン高等法院は月曜日、英国で何百万人ものiPhoneユーザーを過去に監視していたとされる件でGoogleを相手取った集団訴訟を起こそうとする試みを阻止した(ロイター通信経由)。
訴訟の原告らは、グーグルがアップルのスマートフォンのデフォルトのプライバシー設定を回避し、Safariで閲覧するユーザーのオンライン行動を追跡することで、2011年から2012年にかけて英国で400万人以上のiPhoneユーザーの個人データを違法に収集したと主張している。
2012年のWSJ記事における「Safariの回避策」のオリジナルの説明
2万人規模の集団訴訟を主導したベテラン消費者権利活動家リチャード・ロイド氏は、Googleの「Safari Workaround(サファリワークアラウンド)」が個人情報を無断で取得することで英国データ保護法に違反していると主張し、被害を受けた個人一人当たり数百ドルの損害賠償をGoogleに支払うよう求めていた。概算で言えば、540万人が一人当たり500ポンドの損害賠償を請求した場合、Googleは27億ポンド(36億3000万ドル)の賠償金を支払うことになる。
2017年11月にこの訴訟が初めて提起された当時、英国では大手テクノロジー企業をデータ不正使用の疑いで集団訴訟が提起された初のケースでした。「集団訴訟」とは、共通の不満を持つグループを1人が代表して訴訟を起こすもので、米国の集団訴訟に似ています。
しかし、グーグルは「これは新しいものではない」と述べ、過去にも同様の訴訟で弁護した経験があり、自ら抗弁すると明言した。当時、グーグルは「訴訟には何の根拠もないと考えており、争うつもりだ」と述べた。月曜日、裁判所はグーグルに有利な判決を下した。
「今日の判決は非常に残念で、事実上、何百万人もの人々が、個人情報が悪用された際に救済や補償を求める実際的な手段を失うことになる」とロイド氏は声明で述べた。
Googleのビジネスモデルは、個人データを用いて消費者に広告をターゲティングすることに基づいており、データを使用する前に許可を得る必要がある。裁判所は、本件において人々が許可を与えていなかったことを認めたものの、Googleの責任追及の道は閉ざされた。
同様の事件が2012年に米国で発生し、Googleと他の複数の広告代理店が、多数の人気ウェブサイト上の広告を通じてユーザーを追跡するために、iOS版Safariのプライバシー保護を回避していたことが発覚した。
当時、Safariはいくつかの種類のトラッキングをブロックしていましたが、ユーザーが何らかの形でインタラクションを行うウェブサイト、例えばフォームへの入力などについては例外を設けていました。Googleは一部の広告にコードを追加し、ユーザーがGoogleに目に見えないフォームを送信しているとSafariに認識させました。その結果、SafariはGoogleがユーザーのスマートフォンにCookieをインストールできるようにしました。
Googleはウォール・ストリート・ジャーナルの報道を受けてこの行為を中止したが、追跡は意図的なものではなく、消費者に損害を与えていないと主張した。しかし、これは米国連邦取引委員会(FTC)の支持を得られず、同社はこの手法の使用により記録的な2,250万ドルの罰金を支払わざるを得なくなった。
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